20 marzo, 2018

Sistema de Banca para el Desarrollo es la primera entidad pública digital de Centroamérica

El Sistema de Banca para Desarrollo (SBD) es un mecanismo orientado a financiar e impulsar proyectos viables y factibles de las micro, pequeñas y medianas empresas, con una serie de servicios financieros y no financieros. La entidad es un ejemplo de cómo la transformación digital permite trabajar al servicio del cliente, gracias a la tecnología de Oracle.

Durante 2016, según el Informe de la entidad, entregaron créditos por más 277.000 millones de colones, cerca de US$486 millones; recursos que se orientan a lograr una mayor inclusión financiera, económica y social, en donde se destaca que los beneficiarios de esta cartera son tanto mujeres como hombres, modelos asociativos (cooperativas) y microempresarios de todo el país, con proyectos viables y que han calificado como beneficiarios de la Ley 9274, particularmente en zonas rurales y de menor desarrollo.

La digitalización del Sistema, permite agilidad, eficiencia y resultados.

Para lograr cumplir con la premisa de ser la primera institución pública digital de Centroamérica, el SBD eligió a Oracle debido a “los años que llevan en el país, su experiencia global y al respaldo de una marca de clase mundial”.

El Director de Estrategia digital del SBD, John Molina, afirma que “cuando comenzó el proyecto teníamos el reto de cambiar la cultura de las personas, tanto internas como de los usuarios, ya que pasábamos de un modelo análogo a uno digital, donde no solo cambiaban sistemas sino también la manera de pensar, actuar y acceder a los beneficios que prestamos. Para ello elegimos una solución capaz de solventar nuestras necesidades y que nos pusiera a pensar en el futuro, y Oracle lo hizo”.

Al respecto, el gerente general de Oracle para Centroamérica, Leandro Ramirez, afirma que “en Oracle transformamos el mundo con tecnología y el Sistema de Banca para el Desarrollo es un ejemplo donde se evidencia cómo los sistemas permiten a una organización ser ágil, efectiva, dinámica, además de vanguardista, para beneficiar a los empresarios con soluciones rápidas que los ayudan a consolidar sus negocios”.

Inteligencia de Negocios

Al utilizar herramientas de Inteligencia de Negocios (BI), el SBD hoy está en la capacidad de identificar los mejores destinatarios para que reciban el acompañamiento de la entidad, gracias a que automatizan procesos y reciben respuestas en menor tiempo, beneficiando a los usuarios.

“Las redes sociales son también de gran importancia para nosotros, ya que al utilizar herramientas de Oracle podemos identificar lo que se dice de nuestro servicio y del sector en general. Adicionalmente, podemos conocer las necesidades de los empresarios que están en el proceso de crear sus compañías y de las que están naciendo, para continuar trabajando de la mano con ellos para su consolidación”, añade John Molina, del SBD.

“En Oracle cambiamos la vida de las personas y este es un ejemplo de cómo puede ser posible acercar a la comunidad con la tecnología; el Sistema de Banca para el Desarrollo, utilizando diferentes sistemas de Oracle, están entregando más posibilidades a los micro, pequeños y medianos empresarios para que no solo accedan a créditos económicos, sino también a capacitación, seguimiento y asesoría para que desarrollen sus negocios, con la tecnología como aliada”, concluye Leandro Ramírez, de Oracle.

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