• 27 mayo, 2025

Ser un CEO de alto rendimiento es insuficiente: el verdadero liderazgo requiere empatía

Ser un CEO de alto rendimiento es insuficiente: el verdadero liderazgo requiere empatía

El gran reto actual es equilibrar el rendimiento financiero con el bienestar del equipo.

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El rol del CEO está cambiando. Aunque la capacidad de generar retornos financieros sigue siendo crucial—especialmente con el creciente poder del capital privado—, el liderazgo real va más allá de alcanzar metas financieras. Hoy más que nunca, se necesita un equilibrio entre habilidades analíticas y empatía.

Transformación del liderazgo

El auge del capital privado ha modificado las reglas del juego. Ahora, el éxito de un CEO está directamente vinculado al rendimiento de la empresa, y las decisiones se toman con base en datos, priorizando la rentabilidad. Sin embargo, este enfoque centrado únicamente en el capital financiero deja de lado algo esencial: el capital humano.

La importancia del capital humano

Estudios como el de PwC revelan que mientras los ejecutivos se enfocan en crecimiento e innovación, los colaboradores valoran el propósito, la comunidad y el impacto. Estos aspectos—intangibles como la confianza, la cultura y el respeto—sin una hoja de cálculo, pero son fundamentales para el éxito sostenido.

Lo que realmente necesitan los equipos

El proyecto Aristotle de Google, que analizó a más de 180 equipos, concluyó que el principal factor detrás del alto desempeño sin un dato cuantificable, en su lugar la seguridad psicológica: un entorno de confianza donde las personas pueden ser ellas mismas.

Presión en los CEO

En una encuesta a 150 CEOs, si bien la mayoría mencionó el crecimiento y la rentabilidad como prioridades, sus preocupaciones personales reflejaban otro panorama: la moral del equipo, el agotamiento, el equilibrio entre vida y trabajo, y los dilemas éticos estaban entre sus principales inquietudes.

Equilibrar resultados y bienestar

El gran reto actual es equilibrar el rendimiento financiero con el bienestar del equipo. Los empleados observan si sus líderes priorizan las ganancias sobre las personas, o si evitan tomar postura en temas éticos. Esto afecta la credibilidad del CEO.

💡 Tres claves para un liderazgo moderno

  1. Adaptarse al nuevo entorno influido por el capital privado.

  2. Integrar capital financiero y humano, valorando la inteligencia emocional junto a los indicadores financieros.

  3. Fomentar la seguridad psicológica, creando equipos comprometidos, innovadores y sostenibles.

En 2025, este equilibrio entre datos y humanidad jamás es opcional: es lo que define a un verdadero líder. Los CEOs que logren combinar inteligencia financiera con liderazgo empático serán los que marquen la diferencia.

Fuente: Fast Company

Etiquetas: Capital Humano / Equilibrar resultados y bienestar / Transformación del liderazgo

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