6 noviembre, 2024

¿Qué hacer con la intergeneracionalidad?

La empresa Navega Training & Consulting presentó un Metaestudio sobre las prácticas de Recursos Humanos y las preferencias de las generaciones X, Y y Z en nuestros países.

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Con el estudio “Integración generacional en el entorno laboral”, la firma regional especializada en capacitación Navega Training & Consulting y su amplio equipo de investigadores se dieron a la tarea de hacer una investigación en la región.

El objetivo de dicho estudio se centró en extraer hallazgos en la comparación de las acciones que realizan los departamentos de RRHH para satisfacer las necesidades generaciones, y las preferencias de las generaciones de las generaciones X, Y y Z.

Ricardo Rodríguez, miembro del equipo de Navega Training & Consulting asegura que el rumbo del estudio es entender: “Que podemos hacer con tantas generaciones que están unidas en un mismo lugar y pareciera que todos funcionan diferentes, pero encontramos cosas muy interesantes. Que tal si en lugar de generaciones pensamos en una empatía generacional que nos ayuda a conectar desde quiénes somos, sin importar qué edad tenemos, qué experiencia tenemos y conectar desde nuestros valores, de lo que es importante”, asegura el investigador.

El estudio abarcó dos audiencias, la primera se centró en Recursos Humanos y la otra se enfocó en los colaboradores de generaciones X,Y y Z. Uno de los grandes retos del estudio fue centrarse en encontrar las cosas que nos une.

“Los estudios se desarrollaron durante cinco meses y una parte se enfocó con detalle en investigar cuáles son las preferencias y necesidades de cada uno de los miembros de estas 3 generaciones en el ámbito laboral. Además, investigamos también cuáles son las acciones que están llevando a cabo los departamentos de Recursos Humanos”, detalla Daniela Salamanca, experta en Investigación y Desarrollo.

Para lograrlo analizaron 13 categorías, entre ellas la motivación, la confianza, el balance vida trabajo, la colaboración dentro de la organización, entre otras.

Siete descubrimientos

Equilibrio perfecto vida-trabajo: Las generaciones X, Y y Z desean modelos de trabajo que faciliten un balance saludable entre sus vidas personales y profesionales, con una marcada preferencia por arreglos flexibles como el trabajo remoto o híbrido.
Comunicación eficaz: Los Millennials y la generación Z prefieren métodos de comunicación rápidos y digitales, mientras que la generación X valora más las formas tradicionales, pero está abierta a adaptarse a nuevas tecnologías.
La confianza es la piedra angular: las políticas de bienestar integral son cruciales y es esencial personalizar las acciones para construir una confianza auténtica entre líderes y equipos.
Motivación personalizada: combinar el reconocimiento material y emocional de manera personalizada según las necesidades de la persona, maximiza la motivación y el compromiso de los colaboradores.
Tecnología integrada: las generaciones más jóvenes abrazan con entusiasmo la tecnología y la inteligencia artificial (AI), mientras que la generación X se acerca con más prudencia.
Gestión de conflictos: protocolos de resolución y comités de éticas son algunas de las necesidades expresadas por las generaciones para solucionar efectivamente los conflictos laborales.
Colaboración innovadora: la promoción de la diversidad y el desarrollo profesional son esenciales para una colaboración efectiva que aproveche la riqueza de conocimientos y experiencias de cada generación.