10 marzo, 2023

Philip Morris usa experiencia y tecnología para acelerar migración hacia alternativas sin humo

Silvia Andrade-Edwards, de origen portugués ha ocupado posiciones de liderazgo en industrias de consumo masivo, con un historial destacado de transformación y reinvención de marcas.

Philip Morris International (PMI) ha tomado una serie de acciones para acelerar el cumplimiento de su misión de construir un futuro libre de humo, a través del acceso a alternativas de riesgo reducido. Para una región centroamericana en donde alrededor de 30.000 adultos fumadores ya cambiaron a estos productos; PMI apuesta por su experiencia y la actualización tecnológica, para acelerar esta migración.

“Nuestra misión es escuchar al usuario y así, crear las condiciones adecuadas para que más adultos fumadores, de todos los niveles socioeconómicos, tengan acceso a información y a mejores alternativas”, comentó Silvia Andrade-Edwards, recién nombrada directora general de Philip Morris para Costa Rica, Panamá y Nicaragua.

Andrade-Edwards, de origen portugués ha ocupado posiciones de liderazgo en industrias de consumo masivo, con un historial destacado de transformación y reinvención de marcas. En los últimos 14 años dentro PMI, ha ocupado roles de desarrollo e implementación y como jefa Comercial Global de Productos Sin Humo, ayudó a muchos mercados a acelerar la velocidad del cambio de cigarrillos a productos libres de humo.

“Aunque la nicotina no es libre de riesgo, es el humo causado por la combustión la principal causa de daño del fumado. Por esto, para una persona adulta que va a continuar fumando, pasarse a alternativas sin humo, representará una menor exposición al riesgo, este adulto debe tener acceso a esta información y a alternativas para cambiar. Nunca empezar a fumar o dejarlo por completo siempre será la mejor opción”, aseveró Andrade-Edwards.

Silvia Andrade-Edwards, directora general de Philip Morris para Costa Rica, Panamá y Nicaragua.

La apuesta por la experiencia y traer prácticas globales a la región, son parte del enfoque de PMI, que pone en el centro de su estrategia al consumidor. Por esto, además de la inversión en ciencia e innovación para desarrollar un producto de menor riesgo; PMI también cuenta con una serie de canales de escucha de usuarios, que en el mundo son alrededor de 24,9 millones de personas.

Desde el 2008, PMI ha invertido más de US$10.500 millones para desarrollar, fundamentar científicamente y comercializar productos innovadores libres de humo para adultos fumadores que, de otro modo, seguirían fumando, con el objetivo de acabar completamente con la venta de cigarrillos de combustión.

En Costa Rica, la tendencia señala que, además de buscar opciones que sean potencialmente menos dañinas, la mayoría de los usuarios de productos sin combustión eligen estas alternativas al cigarrillo porque evitan así el humo y, con ello el olor en manos y ropa. Pero señalan también oportunidades de mejora, como la duración de su experiencia sin humo.

Alternativas como IQOS (sistema de calentamiento de tabaco), se introdujeron en Costa Rica, desde el año 2020 y ha logrado que miles de personas cambiaran del cigarrillo hacia esta alternativa. Recientemente se comenzó a comercializar la versión ORIGINALS ONE, que cuenta con tecnología actualizada, optimizaciones en la duración, la carga y la impermeabilidad.

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