• 20 agosto, 2020

Virtual Shopper, nuevo canal de ventas de La Curacao

Virtual Shopper, nuevo canal de ventas de La Curacao

Por primera vez, llega a Guatemala la tecnología de smart glasses que transformarán la experiencia de compra de los clientes de La Curacao.

La Curacao presenta su nuevo canal de ventas Virtual Shopper, que permite a sus clientes visitar su tienda insignia de Plazuela España, en Guatemala, desde su hogar.  Las visitas virtuales se realizan de la mano con un asesor de ventas, quien estará para ayudar y brindar información a los clientes, como si estuvieran en la tienda.

Esta nueva experiencia de compra consiste en una sesión virtual por videollamada con un vendedor que tendrá unos smart glasses (lentes inteligentes) a través de los cuales los clientes podrán recorrer la tienda y ser asesorados en tiempo real hasta finalizar su compra. “Hemos implementado Virtual Shopper, que es una nueva forma de atención, para ofrecer a nuestros clientes la facilidad de la compra a distancia, pero con el beneficio de la atención personalizada de un asesor experto, que le apoyará a ver los productos por medio de los smart glasses (lentes inteligentes), por donde se conectarán para conversar”, mencionó Mario Escobar, gerente de ventas de La Curacao.

María de los Ángeles Barrientos, gerente mercadeo Grupo Unicomer.

Adicionalmente, para continuar fortaleciendo la experiencia en línea, los clientes tienen la oportunidad de realizar el pago de sus compras en línea a través de transferencia en línea o por Visa en Link, un medio práctico y seguro que permite utilizar cualquier tarjeta Visa. Las compras a través de Virtual Shopper tienen entrega gratis a cualquier parte del país y los clientes pueden agendar su cita haciendo clic aquí: https://bit.ly/3elo5MV, visitando nuestra página de Facebook o llamando al 2360-5157, opción 1.

La situación actual ha transformado la forma en cómo las personas interactúan con las marcas, teniendo una preferencia por los canales digitales y sin contacto, acelerando un estilo de vida más virtual y a la distancia.  Ahora con la tecnología, es posible crear experiencias personalizadas sin perder el toque humano. “Estamos siempre en la búsqueda de adaptarnos a las nuevas tendencias para mejorar la experiencia de nuestros clientes, quienes son los que nos inspiran a innovar.  En esta oportunidad, traemos por primera vez la tecnología de los smart glasses a Guatemala, los cuales se incorporan a nuestros múltiples canales de venta que ofrecemos hoy apoyando la seguridad de nuestros clientes”, expresó María de los Ángeles Barrientos, gerente de Mercadeo de Grupo Unicomer.

Etiquetas: Grupo Unicomer / Guatemala / La Curacao / nueva experiencia de compra / nuevo canal de ventas / smart glasses / Virtual Shopper

Recomendaciones sobre este tema

Vacaciones conscientes: el modelo de turismo que está ganando terreno en Guatemala

Vacaciones conscientes: el modelo de turismo que está ganando terreno en Guatemala

El viajero actual busca experiencias que respeten el entorno, protejan los ecosistemas y contribuyan al bienestar de las…
Fundación BI: inspira, acompaña y transforma vidas

Fundación BI: inspira, acompaña y transforma vidas

Demuestra que inspirar es acompañar, cuidar y potenciar a las personas para que sean protagonistas de su propia…
Progreso, innovación sostenible que impulsa el bienestar

Progreso, innovación sostenible que impulsa el bienestar

Progreso integra innovación tecnológica, cultural, ética, de impacto social y alianzas estratégicas para impulsar la sostenibilidad.