¿La bandeja de entrada desbordante? Consejos para gestionar el lugar de trabajo moderno

Muchos estudios de ventas demuestran que cuando responde rápidamente a la consulta de un cliente potencial, es más probable que se conectes con ellos. Un estudio de InsideSales.com muestra que la probabilidad de tener una buena conexión con un cliente potencial generado por la web disminuye en más de 10 veces cuando una consulta queda sin respuesta durante una hora.

Comprender los estilos de comunicación individuales

Otra forma en que hacemos que la comunicación entre los empleados sea efectiva y fácil es haciendo que se hagan pruebas de personalidad. Hay muchas pruebas de personalidad geniales disponibles. Dado que cada persona se comunica de manera diferente, es útil tener una guía para cada persona que muestre claramente quiénes son, cómo trabajan y sus preferencias de comunicación para que pueda entender la mejor manera de interactuar con ellos.

Concéntrese en lo que solo usted puede hacer y delega el resto

Como propietario de un negocio que ama su trabajo, a menudo me encuentro haciendo pequeñas tareas que probablemente deberían delegarse en otros. Muchos fundadores experimentan esta misma lucha; les encanta tanto estar «en las trincheras» que se olvidan de enseñar y entrenar a los demás, que es lo que un buen CEO debería hacer. Es importante invertir en un equipo que pueda hacerse cargo de su misión y asegurarse de que su negocio funcione exactamente como usted quiere.

Aunque los dueños de negocios deben salir de las trincheras para mantenerse cuerdos, hay momentos en los que necesito involucrarme. Sin embargo, debo decidir en cada situación si necesito entrar o simplemente quiero hacerlo. Algunos de los mejores consejos que he recibido han sido llegar a un lugar como propietario de un negocio donde estoy trabajando en cosas rotas y cosas nuevas. Esta frase me ha ayudado mucho, especialmente a la hora de decidir si golpear  las trincheras. Creo que si más empresarios se mantuvieran fuera de las trincheras, excepto cuando trabajen en cosas rotas o nuevas, sus empresas experimentarían un crecimiento más rápido y dejarían un legado más largo.