Hilton acelera su expansión en el Caribe y América Latina impulsada por el modelo todo incluido

El crecimiento reciente incluye aperturas como Zemi Miches Punta Cana All-Inclusive Resort, Curio Collection by Hilton, y Waldorf Astoria Costa Rica Punta Cacique, inaugurados en verano de 2025. Se trata de complejos orientados a un viajero que busca experiencias más significativas y menos aceleradas, tendencia que Hilton ha identificado en sus informes globales de consumo.

Según Luis, las nuevas preferencias de los viajeros se resumen en el concepto “whycation”, donde los turistas se preguntan dónde viajar,  por qué hacerlo. Esta tendencia impulsa experiencias que combinen “calma, cultura y conexión”, como talleres artesanales inspirados en la cultura taína en República Dominicana, rutas culinarias ligadas a tradiciones chorotegas en Costa Rica o tratamientos de spa con rituales mayas en Tulum.

El modelo todo incluido es el eje de expansión de Hilton en la región. La compañía opera complejos como Hilton Cancun, Hilton Cancun Mar Caribe y Hilton Tulum Riviera Maya, y prepara para 2026 la apertura del Sens Cancun Adults Only All-Inclusive Resort, Tapestry by Hilton, que marcará una nueva etapa para los resorts todo incluido de la cadena. “La gente quiere llegar y no pensar en nada: sin planes, sin estrés, solo disfrutar”, destacó Luis.

Además del segmento all-inclusive, Hilton impulsa su oferta de lujo con marcas como Waldorf Astoria y Conrad. Un ejemplo es el Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal, que reabrió recientemente tras una renovación integral. “Cabo es uno de los destinos de lujo más importantes del mundo”, afirmó Luis, quien también señaló el creciente interés por experiencias premium en Costa Rica.