Henry Yarhi: proveedor de confianza

Henry Yarhi, CEO de SigmaQ, ha construido su liderazgo sobre una idea sencilla y exigente: “hacer las cosas bien” y servir con excelencia. En su visión, el éxito de la compañía se mide en el impacto directo sobre los clientes: cuando el equipo trabaja con altos estándares, los clientes prosperan y la relación de largo plazo se fortalece. Ese propósito, alinear a toda la organización detrás de una promesa de servicio impecable, es el motor que guía su toma de decisiones y su estilo de gestión cotidiana.

Su forma de liderar descansa en un valor que considera innegociable: el respeto. Yarhi procura ser claro con las expectativas y, al mismo tiempo, ubicar a cada persona “en su lugar ideal” para potenciar sus capacidades. Esta combinación de exigencia y consideración humana define una cultura que busca resultados sin perder de vista a las personas. Esa claridad cultural se traduce en foco, disciplina operativa y equipos que saben lo que se espera de ellos y cómo contribuir al objetivo común.

La ambición estratégica de Yarhi se resume en una misión: que SigmaQ sea “el proveedor más confiable” para sus clientes. Es un camino de mejora continua que lleva años recorriéndose y que aún tiene mucho por perfeccionar. La confiabilidad, en su interpretación es un estándar que se renueva en cada pedido, cada entrega y cada innovación. Por eso imagina a la empresa alcanzando “un alto nivel de excelencia”, sostenida en procesos robustos y una cultura que aprende, corrige y vuelve a intentar hasta hacerlo mejor.

Su trayectoria combina permanencia y servicio institucional. Yarhi preside SigmaQ desde 1995, un periodo que habla tanto de continuidad como de adaptación a los ciclos de la industria. Ha participado en gremios y espacios de pensamiento: fue miembro de IPG desde 1979, con base en Berna, Suiza, y se desempeñó como exdirector de FUSADES entre 2009 y 2015 en San Salvador. Esa mezcla de liderazgo empresarial y vocación cívica sugiere una convicción: las compañías crecen cuando su ecosistema también lo hace.

En formación, cursó estudios en la University of Phoenix (2004–2007) y se educó en la Escuela Americana, lo que refuerza su perfil de líder práctico, con apertura internacional y sensibilidad multicultural. Con respeto como brújula, excelencia como hábito y confiabilidad como promesa, Henry Yarhi proyecta a SigmaQ hacia un futuro donde la calidad no se negocia y la relación con el cliente es el verdadero indicador de valor.