El liderazgo: la clave de la transformación digital en 2025

Será el año de los líderes que utilicen la tecnología como un vehículo para construir organizaciones más ágiles, eficientes, equitativas y humanas.

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El liderazgo tecnológico en las compañías tiene retos cada vez de mayor complejidad, que van mucho más allá de las definiciones técnicas, se trata de generar un ambiente creativo, innovador, de alto aporte a la compañía, pero sin perder de vista la eficiencia y la eficacia.

Según Gartner, menos del 5% de las empresas utilizan herramientas para detectar noticias falsas, pero se proyecta que este número alcanzará el 50% en los próximos años. Asimismo, se espera que la inteligencia artificial asuma el 15% de las decisiones laborales para 2028. Frente a este panorama, el liderazgo consciente debe fomentar la adopción de estas tecnologías, y también asegurar que su implementación sea ética y responsable, minimizando riesgos y maximizando beneficios para todos los involucrados.

El liderazgo genuino prioriza las necesidades colectivas sobre las individuales (Simon Sinek), por supuesto, incluso sobre las del propio líder. Este principio es esencial en la transformación digital, un líder debe entender a las personas detrás de las herramientas, generando confianza y promoviendo colaboración. Más allá de la innovación tecnológica, el liderazgo debe asegurar que las soluciones  funcionales, y que también tengan un impacto significativo en las personas y las comunidades que las utilizan.

El liderazgo ético implica ir más allá del cumplimiento de objetivos empresariales. Es construir entornos de trabajo que  solo reduzcan el miedo al cambio,  que lo impulsen, que inspiren creatividad y alineen a los equipos en torno a propósitos comunes, claros y sostenibles. Por ejemplo, una empresa que adopta inteligencia artificial para su área de compras  debería optimizar sus procesos internos, y también garantizar la equidad en sus decisiones automatizadas, mitigando sesgos y protegiendo la privacidad de sus usuarios.

Los líderes enfrentan varios desafíos en este camino. Uno de los principales es la resistencia al cambio, generalmente derivada de la falta de comprensión sobre el real valor de las tecnologías emergentes en sus negocios. Aquí, el asesoramiento continuo de especialistas es clave.

Otro desafío del que se ha hablado bastante es la brecha generacional. Mientras que los más jóvenes comprenden muy rápidamente las innovaciones tecnológicas, las generaciones mayores pueden requerir un enfoque más personalizado, entonces, un liderazgo inclusivo debe diseñar estrategias que integren a todos los colaboradores en el proceso, independientemente de su nivel de cercanía con la tecnología.

Además, está el reto de mantener un balance entre innovación, operación y eficiencia. Adoptar tecnologías por el simple hecho de seguir tendencias puede llevar a decisiones apresuradas y perjudiciales. Por ello, el liderazgo debe guiar las inversiones tecnológicas con un enfoque claro en los valores y objetivos de largo plazo de la organización.

Fuente: Portafolio

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