El centro, que estará ubicado en San José, complementa las operaciones de manufactura de gran escala que la empresa mantiene en Cartago.
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La empresa danesa de dispositivos médicos Coloplast anunció la apertura de su centro de servicios corporativos en Costa Rica. Este centro forma parte del modelo global de soporte de Coloplast y brindará servicios corporativos y de atención al cliente a mercados de todo el continente americano, aprovechando la sólida base de talento calificado y bilingüe del país, así como su rol consolidado como hub regional de servicios compartidos.
El Vicepresidente Ejecutivo y Director Financiero (CFO) de Coloplast, Anders Lønning-Skovgaard, señaló: “Estamos muy entusiasmados de expandir nuestras operaciones en Costa Rica, un país que ha recibido a Coloplast de manera constante y ha apoyado nuestro crecimiento a lo largo de los años. Costa Rica ofrece un entorno empresarial sólido y acceso a profesionales altamente calificados. Nuestro nuevo Business Center fortalecerá y respaldará nuestras operaciones en toda América, mejorando la eficiencia y la escalabilidad, al tiempo que genera empleo a nivel local”.
El centro de servicios inició operaciones con alrededor de 60 colaboradores —incluidos puestos en el área de tecnologías de información— y prevé ampliar su equipo en los próximos meses, conforme se incorporen nuevas áreas funcionales.
Por su parte, Adriana Niecko, Site Director del nuevo Business Center de Coloplast, indicó: “Brindamos soporte eficiente, colaborativo y de alta calidad a profesionales de la salud y pacientes. Por ello, buscamos incorporar nuevos colaboradores con experiencia en servicio al cliente, conocimiento del sistema de salud de Estados Unidos, dominio avanzado del inglés, habilidades analíticas y, en algunos casos, conocimientos en tecnologías de información”.
El Business Center está ubicado en el San Pedro Business Center, en San José, y ha priorizado el trabajo con proveedores locales para el acondicionamiento de sus instalaciones y los servicios de soporte operativo. Como parte de su visión de mediano y largo plazo, la compañía identifica a Costa Rica como un punto estratégico dentro de su plan de expansión internacional.
El Ministro de Comercio Exterior, Manuel Tovar comentó que “Costa Rica es hoy un referente tanto en dispositivos médicos como en servicios corporativos de alto valor. El anuncio de Coloplast demuestra la fortaleza de un ecosistema que integra talento, innovación y capacidades que complementan y potencian la industria de la salud. Desde COMEX seguimos comprometidos con un clima de inversión moderno que genera empleo de calidad y desarrollo para el país.”
El sector de servicios en Costa Rica continúa siendo uno de los motores más dinámicos de la economía nacional. Actualmente, reúne a 350 empresas y genera empleo para más de 119.000 personas, impulsando operaciones basadas en conocimiento y procesos de alto valor agregado. Este entorno ha favorecido la llegada y expansión de compañías como Coloplast, que encuentran en el país el talento y las condiciones necesarias para su crecimiento.
“La decisión de Coloplast de establecer su Business Center en Costa Rica afianza la competitividad del país para atraer y desarrollar operaciones de servicios de alto valor, respaldadas por nuestro talento especializado, fuerza laboral bilingüe y sólidas capacidades analíticas. Esta expansión, que complementa su operación de manufactura médica ya instalada, evidencia cómo Costa Rica continúa integrándose a modelos globales cada vez más sofisticados, que demandan conocimiento y excelencia operativa. Desde PROCOMER, mantenemos nuestro compromiso de apoyar inversiones que generen empleo de calidad, promuevan la transferencia de conocimiento y contribuyan al bienestar de la población”, comentó Laura López, Gerente General de la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER).
Coloplast en Costa Rica
Coloplast abrió su primera planta de producción en Cartago, Costa Rica, en 2021. Actualmente, la empresa opera dos instalaciones que producen entre el 15% y el 20% del volumen global de dispositivos médicos. En el país, Coloplast emplea a más de 1.000 personas en sus plantas de producción, y los productos fabricados en Costa Rica se comercializan en más de 30 países alrededor del mundo.
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