2 septiembre, 2025

Consumidores costarricenses podrán recibir compras desde EE. UU. en menos de una semana

Según McKinsey, el impulso por conveniencia e inmediatez se solidificó después de la pandemia y hoy forma parte permanente del comportamiento del consumidor global.

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La plataforma de comercio electrónico transfronterizo Tiendamia anunció la puesta en marcha de la alternativa “Super Express”, un servicio de entrega que permitirá a los usuarios recibir productos desde catálogos de Estados Unidos en un plazo entre 3 y 5 días hábiles.

La iniciativa responde a un cambio acelerado en los hábitos de consumo, donde la inmediatez se ha convertido en un factor decisivo de compra.

“Con Super Express damos un paso importante para alinear nuestra operación con las expectativas actuales del consumidor digital. Más allá de la rapidez, se trata de brindar confianza y conveniencia: que el cliente sepa que puede acceder a productos internacionales y recibirlos en la puerta de su casa en cuestión de días, con un proceso claro y accesible. Esto refuerza nuestro compromiso de ofrecer una experiencia de compra integral y competitiva en la región”,comentó Mariana Figuera, Regional Manager de Tiendamia.

De acuerdo con diversos estudios de consumo, la rapidez en las entregas ha dejado de ser un valor agregado para convertirse en una expectativa básica.

Tiendamia estima que cerca del 80% de los compradores en línea esperan recibir sus pedidos en un máximo de cinco días, mientras que más de la mitad estaría dispuesta a pagar extra por recibirlos el mismo día o al día siguiente. En América Latina, esta tendencia se profundiza: la velocidad de entrega, junto con el costo del envío y la facilidad de devoluciones, son los tres elementos que más influyen en la decisión de compra en diversos mercados.

La modalidad Super Express estará disponible para aquellos artículos cuyo proveedor pueda despacharlos en un día a los centros logísticos de Tiendamia en Miami. Se trata, en la mayoría de los casos, de productos atractivos, en tendencia o con alta demanda, lo que asegura al consumidor acceso rápido a lo más buscado del mercado internacional. El servicio complementa las opciones de entrega ya existentes, como el sistema de pick up en puntos distribuidos dentro y fuera del Gran Área Metropolitana.

El lanzamiento se produce en un momento clave para la región. América Latina es actualmente el mercado de e-commerce de mayor crecimiento en el mundo, con un ritmo anual cercano al 19 % hasta 2027, según reporta Parcel Perform. En ese escenario, la logística se vuelve un factor competitivo central.

La llamada “quick commerce” o comercio ultrarrápido ha dejado de ser un diferencial de grandes plataformas para convertirse en un estándar de la industria.

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