17 octubre, 2024

Viajes más personalizados

Airbnb presentó más de 50 mejoras en su plataforma que beneficiará tanto a huéspedes y anfitriones.

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Le gustaría que cada vez que busca un lugar para hospedarse, este tenga todo lo que necesita, sin tener que navegar mucho por internet, pues eso ya es una realidad con las mejoras lanzadas por Airbnb en su plataforma que beneficiará tanto a los huéspedes como a los anfitriones.

Airbnb presento más de 50 mejoras para los huéspedes que la hacen una aplicación más personalizada, incluyendo destinos recomendados, filtros de búsqueda sugeridos y anuncios destacados personalizados.

“Todos estos cambios vienen del modelo operativo de Airbnb, que está a la escucha de los viajeros y de los anfitriones. La gran mayoría de las innovaciones que ha lanzado Airbnb vienen de esa interacción con la comunidad de anfitriones y a su vez de estar muy cerca de la comunidad de viajeros. Estas nuevas funcionalidades son el reflejo de ese pensamiento”, comenta Ángel Terral, director general de Airbnb.

Si una persona decide salir de vacaciones a la playa, la plataforma se va a fijar en qué tipo de reservas ha hecho con anterioridad y le presentará en los resultados de su búsqueda lo que necesita para tener una estancia placentera.

Esta personalización será tanto para el usuario que viaja por primera vez con Airbnb como quien lo hace de forma habitual.

“Ahora con la inteligencia artificial lo que estamos viendo desde el punto de vista de experiencia es nada más la punta del iceberg. La aplicación se va a convertir en un verdadero consejero de viaje, va poder anticipar sus necesidades. La idea con este lanzamiento es hacerle la vida más fácil al viajero y al anfitrión”, afirma Terral.

Una de las novedades es que la aplicación mostrará los lugares de interés al huésped, el cual se visualizará en un mapa, por lo que conocerá a que distancia están esos sitios que desea visitar del lugar de su hospedaje.

Además, las personas que utilicen la plataforma encontrarán:

Visita de bienvenida: Si es la primera vez que reserva, le ayudarán a empezar con una visita guiada por la aplicación.

Destinos sugeridos: Cuando toque la barra de búsqueda, le recomendarán lugares basándose en su historial de búsquedas y reservas. También tendrán accesos directos a sus búsquedas anteriores y a los anuncios que haya visto recientemente.

Sugerencias de búsqueda: A lo largo de su búsqueda, le ofrecerán sugerencias relevantes para ayudarle a encontrar estancias de última hora, descuentos de los anfitriones y mucho más. Por ejemplo, si busca un viaje de 6 días, le dirán que lo amplíe un día más para aprovechar un descuento semanal.

Filtros recomendados: Han rediseñado los filtros de búsqueda con recomendaciones basadas en sus reservas anteriores y su búsqueda actual. También se facilitará la visualización, adición y eliminación de filtros.

Destacados personalizados de los anuncios: Cuando vea un anuncio, destacarán los detalles que sean relevantes para su búsqueda, como una sala de juegos o un patio trasero si viaja con niños.

Nuevo proceso de pago: Si es un huésped habitual, han simplificado el proceso de reserva con una página de pago rediseñada que es más corta e incluye todos los detalles clave de un vistazo.

Para los anfitriones

La aplicación ahora tiene 20 mejoras para los anfitriones basadas en sus comentarios, incluyendo:

Sugerencias de precios: Vera precios sugeridos basados en anuncios similares en su área, y elija aplicar las sugerencias con solo un toque.

Nuevas respuestas rápidas: Utilice plantillas personalizables para enviar rápidamente mensajes de bienvenida, detalles del registro de entrada, indicaciones para llegar y mucho más.

Tablero de ingresos: Cree informes personalizados para ver sus ingresos, filtre los ingresos por tipo y vea fácilmente cuándo están en camino los pagos.

Tendencias de viaje 2024

Airbnb también dio a conocer las tendencias de viaje para lo queda del año.

“Nos sorprende ver que a los ticos les está gustando este modelo de hospedaje, en los últimos cinco años los viajes de ticos en Airbnb dentro de Costa Rica se han triplicado, crecieron 300%. El segmento de crecimiento más alto que tenemos hoy en Costa Rica, es el viaje nacional, y algo que nos llamó la atención, es que viajan en grupo, ya sea en familia o con amigos, en promedio tenemos reservaciones para cuatro personas, está por encima del promedio que tenemos en México”, explica Terral.

Este invierno, los huéspedes de Costa Rica están buscando una variedad de destinos locales, incluyendo: Puntarenas, Uvita, Esterillos Oeste y Quepos, en la provincia de Puntarenas, Turrialba, en Cartago, Puerto Carrillo, Sámara y Los Pargos, en Guanacaste, Alajuela y Ciudad Quesada en Alajuela.

El final del año es otra gran oportunidad para que las familias se reúnan y disfruten de la alegría festiva para eso las familias costarricenses están buscando destinos:

Cartagena en Colombia, Antigua Guatemala, Panajachel y Ciudad de Guatemala en Guatemala, Barcelona en España, Granada en Nicaragua, Toronto en Canadá, Roma en Italia, Houston, Texas en Estados Unidos y San Salvador en El Salvador.