• 17 marzo, 2025

Premian al Aeropuerto Juan Santamaría en Costa Rica como el mejor de Latinoamérica y el Caribe

Premian al Aeropuerto Juan Santamaría en Costa Rica como el mejor de Latinoamérica y el Caribe

Especialistas del Consejo Internacional de Aeropuertos escogieron al costarricense Juan Santamaría como el Mejor hoy de Latinoamérica y el Caribe en su especialidad.

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El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) ha sido reconocido como el Mejor Aeropuerto de Latinoamérica y el Caribe en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros, según los ASQ Airport Service Quality Awards, sobre la base de encuestas realizadas directamente a los pasajeros que destacan el esfuerzo conjunto del aeropuerto, añadió la fuente.

El reconocimiento, confirmado entre los premios de Skytrax World Airport, abarca a su gestor regional AERIS, a autoridades gubernamentales y a la comunidad aeroportuaria, por mejorar la experiencia del usuario y mantener altos estándares de servicio, eficiencia y satisfacción.

“El SJO es la principal puerta de entrada a Costa Rica y nuestro compromiso es garantizar que la experiencia de cada pasajero refleje la esencia de la experiencia “Pura Vida”. Este premio es un testimonio del esfuerzo conjunto de todos los actores de la comunidad aeroportuaria que trabajan día a día para ofrecer un servicio de clase mundial”, expresó Ricardo Hernández, director ejecutivo de AERIS.

En el último año, el Aeropuerto Juan Santamaría ha implementado diversas mejoras que han fortalecido su posicionamiento en la región. Entre ellas, destaca su nueva identidad visual, alineada con los valores y cultura de Costa Rica, así como avances tecnológicos para optimizar los procesos. Además, se han realizado mejoras en infraestructura y se consolidó el Comité de Customer Experience del SJO, reafirmando su compromiso con la excelencia en el servicio al pasajero.

«Nuestro compromiso es garantizar que la experiencia de cada pasajero refleje su experiencia en Costa Rica, así es que este premio testimonia el esfuerzo de todos los actores aeroportuarios para ofrecer un servicio de clase mundial», dijo Hernández.

 

 

Fuente: Prensa Latina

Etiquetas: Aeris / Aeropuerto Juan Santamaría / Airport Service Quality Awards

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