Desde agosto del 2024 es el coordinador de marketing y proyectos de innovación en Distribuidora Maravilla.
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Por Milagros Sánchez Pinell
La historia de Thomas Keller en Distribuidora Maravilla es un testimonio de cómo la pasión y la visión estratégica pueden convertir oportunidades en logros.
El joven de 25 años encontró en la compañía una plataforma para crecer profesionalmente y fortalecer la presencia de marcas icónicas de Guatemala y Centroamérica en el mercado estadounidense. ¡Y vaya que lo está haciendo con éxito!
«Lo que más me atrajo fue la oportunidad de crecer la presencia de nuestras marcas en Estados Unidos, un país inmenso con cientos de oportunidades y alternativas para alcanzar nuestros objetivos», comparte con entusiasmo.
Antes de unirse a la compañía guatemalteca, acumuló una experiencia diversa con tres pasantías que lo prepararon para enfrentar diferentes desafíos. La primera fue como business intern en el negocio familiar, donde exploró aspectos de marketing y operación. Luego, trabajó como field engineer intern en ConeTec, enfocándose en la ejecución de proyectos geotécnicos.
Su tercera pasantía la realizó en Siemens como technical inside sales associate, donde amplió sus habilidades en ventas B2B y software para manufactura.
Durante esta experiencia logró contribuir significativamente al negocio al identificar una nueva industria que podía beneficiarse de las capacidades existentes de la empresa y al desarrollar una guía estratégica para expandir las operaciones hacia un nuevo subcontinente.
Señaló que estas contribuciones fueron aprobadas por la gerencia y lo posicionaron como el mejor interno de su unidad, un reconocimiento que valora con orgullo.
Nuestro roaring 20 afirma que, de sus roles laborales, aprendió que el trabajo y la planificación son clave, que la perseverancia abre puertas en mercados competitivos y que un buen mentor es invaluable para el crecimiento profesional.
De pasante a líder en innovación
En 2023 llegó a Distribuidora Maravilla, iniciando como “business development intern”. Durante ese período, se dedicó a comprender profundamente la compañía, explorando sus diferentes áreas de negocio, las marcas que representa, su desarrollo en el mercado y las características de sus consumidores.
“Recuerdo que en una ocasión me dijeron que una pasantía es una experiencia de aprendizaje y una extensa entrevista en la que tenemos la oportunidad de demostrar nuestro potencial. Con esta perspectiva, me comprometí a presentar propuestas innovadoras cada mes con el fin de hacer crecer el negocio de Maravilla en Estados Unidos. De estas propuestas, tres tuvieron resultados positivos y continúan aportando al negocio hasta el día de hoy”, comentó.
Un año después, obtuvo una posición permanente como “coordinador de marketing y proyectos de innovación” en las oficinas centrales en Guatemala. Desde esta posición, desempeña un papel clave en el crecimiento y la expansión de las marcas de Distribuidora Maravilla, incluyendo Del Frutal, Raptor y Néctares Natura’s, en el mercado estadounidense.
Explicó que parte de sus responsabilidad es liderar la estrategia de marketing digital para todas las marcas, con el objetivo principal de incrementar el reconocimiento de marca, especialmente entre la comunidad hispana, que aún está en proceso de familiarizarse con ellas.
Para lograrlo, implementa campañas digitales efectivas que han fortalecido la presencia de las marcas e impulsan un crecimiento notable en las ventas.
En el área de innovación, lidera proyectos clave que le permiten recopilar información valiosa para identificar y desarrollar nuevos productos, diseñados para optimizar la rentabilidad y el desempeño del negocio.
Cabe destacar que uno de sus logros recientes más importantes fue la ejecución de una prueba piloto diseñada para incrementar las ventas en puntos clave.
“Logré obtener resultados positivos, y ahora este proyecto se está llevando a cabo en distintas partes de Estados Unidos, contribuyendo al crecimiento de la empresa para el 2025”, señaló con orgullo.
Una cultura de colaboración e innovación
Sobre su trabajo, este joven líder destacó que lo que más disfruta es la cultura organizacional excepcional que fomenta un ambiente de colaboración y aprendizaje constante.
“Todos los miembros de la vicepresidencia poseen valiosas experiencias y conocimientos que enriquecen constantemente nuestro entorno. Además, se destaca por la amabilidad y cercanía de cada uno de ellos, lo que fomenta una dinámica laboral muy positiva”, asegura.
Sin embargo, su posición actual también presenta retos importantes. Cumplir con las metas anuales es un desafío que exige esfuerzo constante y el compromiso de dar el 110% cada día.
“Esto implica, además de cumplir con las responsabilidades diarias, dedicar tiempo a investigar y aprender sobre la industria para generar ideas innovadoras que nos permitan diferenciarnos de la competencia y fortalecer nuestra posición en el mercado”, explicó.
Por ello, admite que ser proactivo y gestionar eficientemente el tiempo se han convertido en habilidades clave para su mejor desempeño. También, reconoce el papel crucial que ha jugado el departamento de Recursos Humanos de la empresa en su desarrollo profesional.
“Gracias a su apoyo, he tenido acceso a diversas herramientas, como evaluaciones, libros y guías, que me han permitido fortalecer las cualidades esenciales para mi rol y optimizar mi rendimiento”, explicó.
En tanto, para fomentar la colaboración e innovación en su equipo, sigue un principio claro que consiste en acercarse sin temor y hacer preguntas.
“Estoy convencido de que todos los miembros de un equipo están dispuestos a brindar su ayuda y colaborar. Buscar a la persona indicada y aprovechar esa interacción facilita el avance, fortalece el trabajo en equipo y fomenta una cultura de apoyo mutuo, donde todos podemos contribuir al éxito colectivo”, dijo.
Además, cuando se trata de mantenerse motivado e inspirar a los demás, dedica parte de su tiempo libre a profundizar en temas innovadores.
“En una era de constantes avances, creo que, al invertir tiempo en el estudio de un tema específico, logramos comprenderlo a fondo, y también exploramos sus aplicaciones dentro del negocio, implementándolas de manera práctica para generar valor”, expresa.
Actualmente, sus planes se centran en dominar las funciones de su rol actual, impulsar el crecimiento de Maravilla mediante propuestas innovadoras y liderar iniciativas transformadoras que fortalezcan la presencia de la empresa en Estados Unidos, superando expectativas y abriendo nuevas oportunidades de expansión.
Origen y formación: la base del éxito
Thomas Keller nació en la Ciudad de Guatemala en 1999 y es el mayor de tres hermanos. Creció en un entorno familiar muy unido, donde los lazos con abuelos, tíos y primos se fortalecen a través de reuniones regulares los domingos y en fechas importantes.
Comentó que desde muy joven, se destacó por su curiosidad y energía, cualidades que lo llevaron a explorar con entusiasmo el negocio familiar relacionado con la caficultura. Gracias a esta conexión, aprendió sobre los procesos agrícolas y comerciales del café, desde la siembra de una semilla hasta el diseño de empaques.
Además de su interés por el café, desarrolló una pasión por los deportes, practicando disciplinas como fútbol, boxeo, vela y karate. Sin embargo, fue el boxeo el que capturó su corazón, convirtiéndose en una actividad que ha practicado por más de 10 años y sigue siendo una de sus grandes pasiones.
Sobre su educación, narró que a los 16 años se fue a estudiar a Saint Stanislaus High School, un internado católico en Mississippi, donde aprendió a ser independiente, responsable y resiliente. Más tarde, continuó sus estudios universitarios en The University of Southern Mississippi, comenzando con Marketing y luego Business Administration.
En 2019, tomó una decisión crucial al transferirse a Drexel University en Filadelfia, donde se especializó en Business and Engineering con énfasis en ingeniería mecánica y finanzas. Comentó que, durante esta etapa, se destacó académicamente, disfrutando asignaturas como estadística y marketing y también enriqueció su experiencia participando en competencias de Supply Chain, grupos académicos y foros liderados por Keynote Speakers.
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