• 10 junio, 2013

Movistar con nueva aplicación

Mi Movistar CA es una aplicación gratuita, pionera en la región centroamericana que se desarrolló tomando en cuenta las mejores prácticas y las transacciones más solicitadas de los usuarios de la región, para facilitar la realización de consultas sobre el servicio telefónico. Ya se encuentra disponible para tres sistemas operativos: iOS, Blackberry y Android, descargándola desde las tiendas de aplicaciones: App Store, BlackBerry App World y Google Play, respectivamente. Tiene una navegación intuitiva y dinámica, que permitirá al usuario tener una excelente experiencia.

Para poder utilizar la aplicación, el usuario debe descargarla, registrarse y crear un perfil, el cual permitirá acceder a todas las funciones. Con esta nueva aplicación el usuario podrá hacer consulta de su saldo prepago, ver las últimas recargas realizadas, comprar saldo prepago con tarjeta de crédito, consultar los planes adicionales que tiene asociados a su número, pagar su factura, consultar las últimas 5 facturas generadas, consultar los registros de las últimas llamadas y adquirir los paquetes disponibles. Actualmente solo está disponible para los clientes individuales, próximamente estará para empresas y negocios.

Además, la aplicación tiene las siguientes secciones que no requieren registro de usuario: consulta de promociones, información de Roaming, ubicación de Tiendas Movistar, Puntos de Pago y Preguntas Frecuentes.

La nueva aplicación Mi Movistar está disponible en Roaming Centro América sin costo por navegación, únicamente en los sistemas operativos iOS y Android.

Con esta nueva aplicación, Telefónica reafirma su compromiso con el servicio a sus clientes, ampliando los canales de atención que tiene disponibles como, Tiendas Movistar, atención virtual, call center, y ahora atención a través de Smartphones.

Etiquetas: APP / Movistar / Telefónica

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