Desde 2019 lidera el área de mercadeo del Hospital Centro Médico en Guatemala, una institución con más de 75 años de historia.
Por Milagros Sánchez Pinell
Juan Antonio Calderón construyó su trayectoria en el mundo de la publicidad donde desarrolló campañas para marcas nacionales e internacionales y fortaleció una visión que une creatividad, análisis y pensamiento estratégico.
Sus años en Garage Publicidad, El Taier Tribu DDB y 4am Saatchi & Saatchi le permitieron comprender el valor de construir marcas sólidas, gestionar equipos multidisciplinarios y alinear la creatividad con resultados, aprendizajes que hoy respaldan su liderazgo en el sector salud.
A ello se suma una formación en Administración de Empresas, Big Data, Business Intelligence y Publicidad que fortalece una carrera guiada por la convicción de que la comunicación influye de manera directa en la vida de las personas.
Desde su rol como jefe de mercadeo en el Hospital Centro Médico impulsa acciones que fortalecen la identidad institucional y generan confianza, empatía y credibilidad.
Para él lo más gratificante de su trabajo consiste en contribuir con una organización que impacte de manera positiva en miles de vidas y en observar cómo cada mensaje humaniza el cuidado médico.
Además de su labor en el sector salud impulsa @emprendoenguate, una plataforma creada en 2020 para visibilizar a emprendedores guatemaltecos mediante entrevistas y contenidos educativos que promueven el crecimiento de proyectos locales.
Fuera de su rol institucional disfruta aprender, crear nuevos proyectos, compartir tiempo con sus hijos, hacer bicicleta de montaña y mantenerse activo con actividades que estimulen la creatividad.
En esta entrevista con Vida y Éxito profundiza en los procesos, proyectos y decisiones estratégicas que acompañan su labor en el Hospital Centro Médico.
¿Cómo describiría su experiencia dentro del Hospital Centro Médico y qué aprendizajes considera más valiosos en este recorrido?
Ha sido un viaje enriquecedor. Aprendí que el mercadeo en salud busca posicionar servicios y generar confianza, empatía y credibilidad ante las personas. El aprendizaje más valioso ha sido entender que la comunicación en salud tiene un impacto directo en la vida de los pacientes y sus familias.
¿En qué consiste su labor diaria como jefe de mercadeo?
Mi labor consiste en liderar estrategias de posicionamiento, branding y comunicación interna y externa. Coordino la relación con medios, la planificación de campañas publicitarias y la gestión del presupuesto anual de mercadeo. También participó activamente en comités de proyectos institucionales, impulsando la innovación y el endomarketing. Mi prioridad es que cada acción refleje los valores y la excelencia médica del Hospital.
Desde su puesto como jefe de mercadeo, ¿qué iniciativas de posicionamiento o innovación han tenido mayor impacto en el Hospital Centro Médico y qué las hace únicas?
Hemos fortalecido la presencia digital del hospital, modernizando su comunicación y creando contenidos que humanizan los servicios médicos. Además, desarrollamos campañas de alto impacto orientadas a destacar la tecnología, los especialistas y la trayectoria de la institución. Cada acción busca conectar emocionalmente con las audiencias, generando confianza y reafirmando el compromiso del hospital con la salud de los guatemaltecos.
¿Cómo definiría su estilo de liderazgo y qué valores procura transmitir a su equipo y colaboradores en el día a día?
Mi estilo de liderazgo se basa en la colaboración, la creatividad y la confianza. Procuro potencializar las ideas, siempre buscando el cómo antes de descartar una propuesta, y que cada aporte se sienta parte del propósito institucional. Promuevo la empatía, la responsabilidad y la mejora continua. Creo que los mejores resultados surgen cuando las personas disfrutan lo que hacen y comparten una visión común.
En su rol actual, ¿qué desafíos ha enfrentado y cómo los ha convertido en oportunidades de aprendizaje y fortalecimiento profesional?
Uno de los mayores desafíos ha sido mantener la relevancia y coherencia de la marca en un entorno altamente competitivo y cambiante. Transformamos esos retos en oportunidades para innovar, optimizar recursos y fortalecer la comunicación digital. Cada dificultad ha sido una oportunidad para aprender, adaptarnos y evolucionar como equipo.
¿Qué significado personal tiene para usted contribuir al bienestar de las personas desde el área de mercadeo?
Para mí significa compromiso y propósito. La comunicación en salud además de informar también educa y acompaña. Contribuir desde el mercadeo es una forma de servir, de generar conciencia y de conectar la excelencia médica con las necesidades reales de las personas.
Hablemos de @emprendoenguate, ¿cómo nació la idea y qué lo motivó a impulsar una plataforma dedicada a visibilizar a los emprendedores locales?
@emprendoenguate nació en 2020 durante la pandemia de COVID-19, durante un momento en que muchos emprendedores buscaban oportunidades para reinventarse. Vi la necesidad de crear un espacio que diera visibilidad y apoyo a quienes estaban construyendo sus sueños. La idea surgió de mi experiencia en comunicación y mi deseo de devolver a la comunidad parte de lo que he aprendido en el mundo del mercadeo y la publicidad.
¿Qué impacto ha tenido en la comunidad y qué historias o resultados lo han marcado más como profesional y como persona?
A la fecha he realizado más de 50 videos entre entrevistas, contenido de emprendedores y contenidos educativos. Ver cómo algunos de ellos han logrado crecer, formalizar sus negocios o conectar con nuevos clientes es lo que más me motiva. Cada historia de éxito reafirma que cuando compartimos conocimiento, todos ganamos.
¿Qué ha aprendido sobre la mentalidad y los desafíos de los emprendedores guatemaltecos?
He aprendido que los emprendedores guatemaltecos son resilientes, creativos y apasionados. Enfrentan muchos desafíos, pero tienen un enorme potencial cuando se les brinda visibilidad y herramientas. También he comprendido que el acompañamiento y la formación son claves para transformar ideas en proyectos sostenibles.
¿Cómo visualiza el futuro de @emprendoenguate?
Visualizo un crecimiento sostenido, con nuevas alianzas estratégicas y herramientas digitales que fortalezcan la comunidad. Quiero que @emprendoenguate siga siendo una plataforma que impulse el talento local y conecte oportunidades reales para los emprendedores de Guatemala y la región.
Detrás de Vida y Éxito se encuentra un equipo de profesionales con reconocida trayectoria en el mundo empresarial y el periodístico.
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