3 julio, 2025

Froylan Ayon, la visión detrás del crecimiento de Claro Honduras

Quince años después, mantiene la pasión que lo motivó desde el primer día, transformar vidas con ayuda de la tecnología.

Por Milagros Sánchez Pinell

Cuando Froylan Ayon asumió el reto de liderar Claro Honduras, la empresa contaba con apenas un 10% de participación en el mercado.

Entre dos y tres años después, esa cifra creció al 25%. Más que una casualidad, fue el resultado de una estrategia sólida, una ejecución impecable y un liderazgo que entendía que los grandes desafíos se enfrentan con visión, equipo y resiliencia.

Este episodio, afirma, fortaleció su convicción de que los retos más complejos pueden convertirse en grandes historias de éxito.

El ejecutivo hondureño con más de 25 años de trayectoria en empresas transnacionales es licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Lleva más de quince años al frente de la compañía, consolidándola como líder en conectividad, innovación y servicio.

Comenta que su incursión en el mundo de las telecomunicaciones ocurrió tras una etapa destacada en PepsiCo, donde ocupó cargos de liderazgo en marketing y ventas.

“PepsiCo fue una escuela de liderazgo y estrategia comercial”, admite, aunque también reconoce el valor de otras posiciones clave que desempeñó en empresas del sector de consumo masivo y tecnología, donde adquirió herramientas esenciales para gestionar marcas líderes y operaciones complejas.

Sin duda, esta experiencia multisectorial le brindó una perspectiva integral que ha sido clave para afrontar con éxito los retos al frente de Claro.

Sobre lo que lo enamoró de la industria de telecomunicaciones, señala su dinamismo, la constante evolución tecnológica y el potencial de generar un impacto directo en la calidad de vida de las personas.

Hoy, continúa con la pasión que lo inspiró al inicio, convencido de que cada avance en conectividad puede abrir nuevas oportunidades y acercar a más hondureños a un futuro más justo y conectado.

Habilidades que marcan la diferencia

A lo largo de su trayectoria, Ayon ha desarrollado habilidades que hoy considera esenciales en su posición actual. Destaca especialmente su capacidad para liderar equipos de alto desempeño, ejecutar bajo presión y mantener una orientación constante hacia los resultados con un enfoque centrado en el cliente.

También aprendió la importancia de actuar con agilidad en mercados en constante transformación, una cualidad indispensable en el sector de telecomunicaciones.

Su éxito en la industria ha estado respaldado por un liderazgo estratégico, visión comercial y una apuesta continua por la innovación tecnológica.

Ha sabido gestionar recursos de forma eficiente y anticipar tendencias, transformando retos en oportunidades. Estas competencias han sido determinantes para posicionar a Claro como un referente en el país por su cobertura, por su tecnología y por el impacto que genera en la vida de las personas.

Desde su rol como director país y gerente general, lidera la ejecución de la estrategia general de Claro Honduras. Esto implica supervisar las operaciones comerciales, financieras y técnicas de la empresa, dirigir la gestión del talento humano y representar institucionalmente a la organización ante aliados estratégicos, entidades gubernamentales y medios de comunicación.

“Cada decisión se toma con una visión integral, orientada a garantizar sostenibilidad, competitividad y valor social”, afirma.

Los pilares que guían su gestión son la innovación continua, la excelencia en el servicio al cliente, la responsabilidad social empresarial y el compromiso con el desarrollo tecnológico del país.

También asegura trabajar firmemente para reducir la brecha digital, haciendo de este objetivo una parte central de su liderazgo. Por ello, impulsa iniciativas que facilitan el acceso a internet y a la tecnología, beneficiando a personas de todos los sectores de la sociedad, especialmente en comunidades históricamente excluidas.

El líder detrás de la estrategia

Al definirse, se considera un líder estratégico, con una visión centrada en la innovación, el crecimiento sostenible y la excelencia operativa.

Cree firmemente en el poder de la tecnología como motor de transformación social y en la importancia de construir equipos sólidos, comprometidos con un propósito común.

Esta filosofía se traduce en acciones concretas que garantizan tanto el crecimiento empresarial como un impacto positivo en la sociedad. Ese enfoque también se refleja en múltiples reconocimientos que ha recibido la compañía bajo su liderazgo.

Entre sus mayores aportes a la compañía destaca haber liderado su transformación digital. Bajo su dirección, Claro evolucionó hacia una empresa más ágil, conectada y centrada en el cliente.

De igual manera, impulsó una modernización profunda de procesos, la expansión de cobertura nacional y la digitalización del portafolio de productos.

Desde sus inicios como gerente de mercadeo, marcó una diferencia al apostar por estrategias disruptivas de comunicación que dejaron huella en la publicidad nacional.

Además del crecimiento sostenido de la empresa y el posicionamiento de marca, Ayon resalta el haber promovido una cultura organizacional sólida, enfocada en la innovación y la responsabilidad social.

Ha liderado múltiples iniciativas que han impactado de manera directa en el desarrollo de comunidades y en el empoderamiento digital de miles de hondureños. Está convencido de que la tecnología, así como sirve para conectar, también debe transformar.

Cuando se le pregunta qué legado le gustaría dejar en Claro Honduras, responde con claridad que desea ser recordado como un líder que supo transformar, inspirar y generar valor. Un profesional que buscó resultados comerciales y al mismo tiempo impulsó el desarrollo del país a través de la tecnología, la inclusión y la educación digital.

Para el futuro, sueña con seguir contribuyendo al desarrollo de la región. Su meta es continuar liderando proyectos que acerquen la tecnología a quienes más la necesitan y ser parte de una transformación regional más equitativa, conectada e inclusiva.