El término innovación forma parte del discurso cotidiano de las organizaciones, llevarlo a la práctica de manera sistemática y sostenible continúa siendo uno de los grandes retos de la gestión empresarial moderna.
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En un entorno económico marcado por la aceleración tecnológica, consumidores más informados y mercados cada vez más globales, innovar dejó de ser una opción para convertirse en una condición de supervivencia. Sin embargo, aunque el término forma parte del discurso cotidiano de las organizaciones, llevarlo a la práctica de manera sistemática y sostenible continúa siendo uno de los grandes retos de la gestión empresarial moderna.
Desde la experiencia del Dr. Harold Zaldaña Scaglia, coordinador de la Maestría en Innovación Empresarial de la Escuela de Educación Continua (ESEC) de Universidad Galileo, muchas compañías aún enfrentan barreras internas profundas que limitan su capacidad de transformación. “Los principales desafíos son el temor al cambio, no generar nuevos productos o servicios, no escuchar a los clientes, no visualizar las necesidades cambiantes de los mercados y no contar con un área de innovación y desarrollo dentro de la empresa como parte de una cultura de mejora continua”, señala.
Estas limitaciones revelan que el problema no suele ser la falta de ideas, sino la ausencia de estructuras, metodologías y liderazgo que permitan convertir la creatividad en propuestas de valor reales. Según el Dr. Zaldaña, las organizaciones que logran superar ese punto entienden que innovar implica escuchar, experimentar, medir y ajustar constantemente.
Agrega que el papel de los líderes es determinante. Impulsar procesos de innovación demanda profesionales capaces de combinar visión estratégica con ejecución disciplinada. No basta con imaginar el futuro; es necesario construirlo con equipos, recursos y métrtricas claras. En ese sentido, el Dr. Zaldaña destaca que las competencias clave incluyen la disciplina, el liderazgo, la negociación, la originalidad, el dominio financiero y la construcción de marcas diferenciadas.
Estas habilidades permiten conectar la innovación con los resultados del negocio. “Porque una idea, por brillante que sea, solo adquiere relevancia cuando impacta positivamente en el cliente y se traduce en sostenibilidad para la empresa”, asegura el entrevistado.
Aquí aparece una de las brechas más frecuentes dentro de las organizaciones: muchas generan iniciativas interesantes, pero pocas consiguen convertirlas en soluciones que el mercado adopte. La diferencia, según el representante de Universidad Galileo, está en la capacidad de empatizar con el usuario y validar las propuestas antes de escalarlas. “Cuando generamos prototipos ante el mercado al empatizar con los usuarios de las soluciones con propuestas originales, creamos diferenciación, identificación de marca e impactamos las vidas de las personas”, afirma el Dr. Zaldaña.
Bajo esta lógica, las marcas que perduran no son necesariamente las más grandes, sino las más cercanas. Son aquellas que entienden problemas concretos y los resuelven de manera útil, práctica y amigable. La innovación deja entonces de ser un laboratorio aislado y se convierte en parte de la vida diaria del consumidor.
Pero lograr ese nivel de madurez requiere preparación. Los ejecutivos necesitan marcos conceptuales, herramientas de análisis y espacios de reflexión que fortalezcan su criterio para decidir dónde invertir, qué riesgos asumir y cómo liderar el cambio organizacional. La formación especializada juega un papel decisivo en este proceso.
El experto lo resume de manera clara: “Los gerentes deben estar dispuestos a crear ante el mercado partiendo de soluciones que mejoren productos, servicios, procesos, personas y sistemas, empatizando con los clientes para generar una cultura de recompra que ayude a las empresas a trascender”. Esta visión conecta la innovación con crecimiento, empleo, expansión y desarrollo económico.
Para el profesional que busca evolucionar en su carrera, actualizarse ya no es un diferencial; es una necesidad. Los mercados competitivos premian a quienes aprenden más rápido y aplican mejor el conocimiento. La innovación empresarial se convierte así en un estilo de gestión que exige actualización permanente, apertura mental y capacidad de adaptación.
“Si tú como profesional no avanzas y no te actualizas, te quedas pasos atrás en mercados competitivos”, advierte el coordinador de la Maestría. Adoptar esta mentalidad significa comprender que cada mejora, cada nuevo proceso y cada propuesta distinta puede ser la puerta hacia relaciones más sólidas con los clientes y hacia modelos de negocio más resilientes.
En este contexto, una Maestría en Innovación Empresarial, como la que imparte Universidad Galileo, representa mucho más que un título académico. Es una plataforma para desarrollar pensamiento estratégico, metodologías de creación de valor y competencias de liderazgo que permiten transformar organizaciones desde adentro. Es, también, la oportunidad de integrarse a redes de profesionales que comparten desafíos similares y que están construyendo el futuro de los negocios.
Formarse en innovación es apostar por la capacidad de anticiparse, de crear soluciones relevantes y de dirigir empresas que no solo compitan, sino que trasciendan. Para quienes desean liderar esa transformación.
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