Fundación Bi, liderar con datos sin perder humanidad

María José Paiz lidera Fundación Bi con un enfoque de negocio basado en evidencia, combinando rigor empático con inversión social.

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María José Paiz habla de liderazgo como si fuera un verbo en presente con acciones como decidir, ejecutar, medir y sostener. Desde 2024, como gerente general de Fundación Bi, y desde 2019 como gerente de Relaciones Institucionales de Banco Industrial, conduce la estrategia de inversión social con la premisa de que el impacto debe ser estructural y comprobable.

Su modelo se sostiene en tres pilares: educación financiera, fortalecimiento empresarial y desarrollo de capital humano. Para ella, la diferencia está en pasar de las buenas intenciones al tablero de control. La Fundación reporta 13 571 personas impactadas en educación financiera, 303 capacitaciones impartidas y 1451 productos financieros colocados para promover la inclusión y la autonomía económica. En paralelo, programas como Soy Líder beneficiaron a más de 6000 niñas, niños y jóvenes y 100 docentes entre 2023 y 2025.

Pero su liderazgo, aun citando cifras, es muy humano. Paiz reconoce que en espacios de decisión la barrera suele ser silenciosa. “La sensación constante de tener que demostrar más, prepararme mejor y superar de manera consistente los resultados esperados”. Su respuesta fue abandonar modelos tradicionales que asociaban firmeza con dureza.

“Entendí que era poco necesario endurecerme para liderar con firmeza. Decidí consolidar un liderazgo cercano, empático y profundamente humano, sin sacrificar rigor ni exigencia”, explica.

Para ella, la autoridad se construye en vez de imponerse. “Cuando se lidera desde el servicio y el agradecimiento la autoridad se legitima”.

Esa mezcla de rigor y cercanía se probó en decisiones con poco margen de error. Paiz describe una reciente expansión del programa tecnológico Ruedas de Innovación hacia comunidades con brecha digital crítica. El dato que inclinó la balanza fue más que evidente pues muchos niños carecían de acceso a herramientas digitales básicas, afectando su desarrollo académico y competitividad futura.

“Esa evidencia transformó la decisión en una responsabilidad”, afirma, y subraya un resultado adicional, y es que se fortaleció de manera sustancial la participación femenina en el programa. En su forma de contar el impacto, el indicador convive con la escena de “una niña que utiliza una computadora por primera vez y descubre que tiene las capacidades para construir su propio futuro”.

Dentro de la organización, el avance de más mujeres hacia el liderazgo depende menos de abrir espacios y más de sostener condiciones como el acompañamiento estratégico, coherente y cercano.

“Con frecuencia, el talento femenino ve innecesaria más capacidad técnica, en vez de eso necesita un entorno que la respalde, que la desafíe y que crea en su potencial”, añade. Por eso prioriza la exposición a proyectos estratégicos y sistemas de apoyo que fortalezcan la seguridad profesional.

Su liderazgo también se juega en la reputación. Como vocera, prepara mensajes con rigor; es decir, datos, contexto y riesgos, pero integra la dimensión humana porque detrás de cada indicador existe una persona. La confianza, sostiene, se construye con coherencia, lo que incluye transparencia y consistencia entre las palabras y las acciones.

Al hablar de futuro, Paiz quiere formar tres habilidades en niñas y jóvenes: confianza en sí mismas, salud y deporte como disciplina y resiliencia, y herramientas digitales y financieras, para así competir y transformar. Su tesis es que si Guatemala integra el talento femenino, la educación financiera y el emprendimiento competitivo, acelera la prosperidad regional.

Fundación Bi: Impacto medible

• 13 571 personas impactadas en Educación Financiera.

• 303 capacitaciones y 1451 productos financieros colocados.

• Más de 6000 niñas, niños y jóvenes y 100 docentes beneficiados (Soy Líder 2023–2025).

• 80 empresas acompañadas en Scale Up: 31% de crecimiento promedio en ventas.

• 154 emprendedores fortalecidos (Puentes de Desarrollo BI).

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