Dos Pinos consolida su liderazgo regional con un modelo cooperativo sostenible, impulsado por innovación, responsabilidad social y ambiental, que genera valor compartido y reafirma su compromiso con el bienestar.
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Con una trayectoria que se remonta a 1947, la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos ha evolucionado más allá de su rol como líder del sector lácteo en América Central y el Caribe. Hoy, la sostenibilidad es el ADN que impulsa cada decisión, producto y proyecto. Así lo demuestra su quinto Reporte de Sostenibilidad, correspondiente a 2024, en el que comparte con transparencia sus avances, retos y compromisos futuros en materia ambiental, social, económica y de gobernanza.
Desde su inicio, Dos Pinos ha abrazado un modelo cooperativo centrado en el bienestar de las personas asociadas, la prosperidad de las comunidades rurales y la creación de valor compartido. Ese enfoque ha evolucionado hacia una visión integral de sostenibilidad, en la que cada litro de leche y cada producto procesado refleja una filosofía basada en la responsabilidad, la inclusión y el desarrollo.
Gobernanza con transparencia
Uno de los pilares del modelo sostenible de Dos Pinos es su estructura de gobernanza. La cooperativa cuenta con una red robusta de órganos que garantizan la toma de decisiones de forma ética, participativa y transparente, entre ellos la Asamblea de Delegados, el Consejo de Administración y diversos comités que supervisan el cumplimiento de la estrategia organizacional. Además, se ha fortalecido la evaluación de los órganos de gobierno mediante auditorías especializadas y nuevos instrumentos normativos que refuerzan su efectividad.
En 2024, la cooperativa presentó un crecimiento de 3,5% en sus ingresos respecto al año anterior, lo que permitió distribuir más de US$1.235 millones entre costos operacionales, salarios, beneficios para colaboradores, pagos a asociados y contribuciones al Estado. Parte de ese valor también se reinvirtió en las comunidades mediante programas como Comunidades Dos Pinos, Aprendiendo NutriDos y ReciclaDos, indican los voceros de la Cooperativa.
Impacto ambiental medible
En materia ambiental, Dos Pinos ha implementado acciones concretas para reducir su huella ecológica. En 2024, logró disminuir un 2,5% el consumo de electricidad, ahorrar más de 202 000 metros cúbicos de agua y reducir en 16% los residuos generados por sus procesos. Asimismo, aumentó en 45% la recuperación de materiales posconsumo y obtuvo la Bandera Azul Ecológica en 14 emplazamientos.
El compromiso con el ambiente también se refleja en el impulso a proyectos como RecSoil, desarrollado junto con la FAO, que promueve la captura de carbono en suelos mediante el protocolo MRV-CySE, aplicado en 20 fincas. En paralelo, 60 fincas de asociados recibieron la Bandera Azul Ecológica y 92 fueron diagnosticadas con el Estándar de Finca Sostenible.
Sostenibilidad con rostro humano
En el aspecto social, la Cooperativa reafirma su compromiso con el bienestar de sus personas colaboradoras y las comunidades donde opera. El programa Comunidades Dos Pinos destinó ¢30 millones a proyectos de bienestar integral. Además, la inversión social total alcanzó los ¢134 millones, beneficiando a miles de personas.
Dos Pinos también ha priorizado el empleo digno y las prácticas laborales equitativas. En 2024, generó más de 11 000 empleos directos e indirectos. A nivel educativo, destacó el lanzamiento de una plataforma de nutrición infantil en alianza con el Ministerio de Educación de Costa Rica, y la donación de 300 pupitres fabricados con material reciclado a escuelas públicas.
Innovación y presencia regional
Con operaciones en seis países y exportaciones a más de una decena de mercados, Dos Pinos mantiene una estrategia de crecimiento basada en la innovación. En 2024, lanzó 154 productos nuevos en categorías como lácteos, bebidas, helados y cárnicos. Además, fortaleció su presencia en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá y República Dominicana, generando empleo y promoviendo prácticas sostenibles en toda la región.
El modelo de negocio diversificado incluye también productos para consumo animal, insumos agropecuarios y soluciones veterinarias, lo que refuerza el encadenamiento productivo y la sostenibilidad en toda la cadena de valor.
Reconocimientos y proyección
En 2024, Dos Pinos fue reconocida por cuarto año consecutivo como la empresa con mejor reputación en Costa Rica, según el ranking Merco. Además, fue destacada por su responsabilidad ambiental, su innovación y su liderazgo en atracción de talento. La campaña “Volví a la leche con A2” recibió premios Effie y obtuvo un crecimiento de ventas del 187% en los meses posteriores a su lanzamiento.
A futuro, la cooperativa se compromete a fortalecer su estrategia climática, profundizar su trabajo con comunidades y continuar promoviendo una cultura empresarial que priorice la salud, el bienestar y la sostenibilidad. En palabras de su presidente, Álvaro Villalobos Murillo, “la sostenibilidad es más que una meta, es una forma de vida que asegura un futuro mejor para las nuevas generaciones”.
Principales logros 2024
Ambientales
• Reducción del 2,5% en consumo de electricidad.
• Ahorro de 202 100 m³ de agua al año.
• Reducción del 16% en la generación de residuos de procesos.
• Aumento del 45% en la recuperación de materiales posconsumo respecto a 2023.
• Galardón Bandera Azul Ecológica en 14 emplazamientos.
• Ampliación de la certificación ISO 50001 a 8 sucursales más.
• Certificación de Carbono-Reducción del Programa País de Carbono-Neutralidad. Aumento del 8,6% en la reducción de emisiones GEI.
• Sus productores continúan obteniendo el galardón Bandera Azul Ecológica: 60 fincas.
• Proyecto RecSoil en 20 fincas de personas asociadas productoras en alianza con FAO.
Sociales
• Mejora en la calificación de Great Place to Work en CR y Panamá, posicionándose en el top 11 y 12 de los mejores lugares para trabajar en esos países, respectivamente.
• Reducción de 151,8 toneladas de azúcar en sus productos.
• Lanzamiento de la Plataforma de Educación Nutricional para niños en la primera infancia.
• Donación de 300 pupitres fabricados con Tetra Pak reciclado.
• Inversión de ¢30 millones en iniciativas de bienestar integral con el proyecto Comunidades Dos Pinos.
• Mejora en las condiciones de vida a un 69,7% de los hogares de sus colaboradores mapeados en condición de pobreza multidimensional.
• Inversión social de ¢134 millones anuales.
Gobernanza
• Diagnóstico de 92 fincas de personas asociadas productoras con el Estándar de Finca Sostenible.
• Evaluación del 100% de proveedores críticos en 2024.
• Colocación de más de 13 000 toneladas de leche en mercados exteriores.
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