• 13 enero, 2025

Adriana Paredes, Conectando emocionalmente con los consumidores

Adriana Paredes, Conectando emocionalmente con los consumidores

Su liderazgo ha permitido posicionar a McDonald’s como una marca con propósito y que logra una diferencia tangible en Panamá.

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Gracias a su amplia experiencia, su sólida trayectoria y sus estrategias clave, Adriana Paredes, gerente de comunicaciones corporativas de Arcos Dorados Panamá, logra junto a su equipo posicionar a McDonald’s como una marca que lidera con propósito.

Ese destacado trabajo le ha valido ser reconocida como una de las líderes con mayor reputación en ese país, lo cual afirma es un honor que refleja el esfuerzo de los colaboradores de la compañía y del arduo trabajo que realizan día a día para engrandecer a una marca cercana, confiable y responsable.

Su enfoque es el de transformar esos esfuerzos en mensajes que conecten emocionalmente con los consumidores panameños, utilizando plataformas digitales, contenido interactivo y narrativas auténticas, atendiendo las expectativas locales.

Esos mensajes se refuerzan con iniciativas que incrementan el conocimiento de las personas sobre las acciones de Arcos Dorados en transparencia y calidad.

Un ejemplo es el programa de Puertas Abiertas, en el que invitan a sus clientes a conocer de primera mano cómo funcionan sus cocinas, lo cual se ha convertido en una herramienta poderosa para desmitificar dudas y fortalecer la confianza en el origen y la calidad de sus productos.

También, la estrategia permite dar a conocer todas las iniciativas que se realizan desde McDonald’s Panamá como marca empleadora.

McDonald’s se posiciona como un referente en sostenibilidad y responsabilidad social a través de su estrategia “Receta del Futuro”.

Se ubica en el centro del negocio y aborda seis pilares clave: Familia y Bienestar, Diversidad e Inclusión, Empleo Joven, Cambio Climático, Abastecimiento Sustentable y Economía Circular.

“Nuestro enfoque ha sido llevar estas iniciativas al público panameño de manera clara y cercana, conectando nuestros compromisos con las prioridades de nuestros consumidores”, comenta Paredes.

Estas acciones, junto con su red de estaciones de carga eléctrica y el trabajo con proveedores locales en prácticas sostenibles, son comunicadas para mostrar cómo McDonald’s Panamá está liderando con el ejemplo en sostenibilidad.

Compromiso social y ambiental

Entre las acciones que desarrolla Arcos Dorados Panamá como parte de su compromiso social están:

“Gran Día” donde el 100% de las ventas de Big Mac se destinan a fundaciones como Casa Ronald McDonald y Voces Vitales.

“Espacios Azules” que ofrece ambientes adaptados para personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA) en varios restaurantes.

En sostenibilidad han comunicado de manera efectiva acciones tangibles, como la incorporación de juguetes 100% reciclables en la Cajita Feliz.

El 100% de sus vegetales, huevos, pollo y gran parte de la carne son productos locales.

Visibiliza sus esfuerzos en economía circular, como el reciclaje del aceite de cocina para convertirlo en biodiésel y el uso de agua reciclada en restaurantes.

 

Etiquetas: Adriana Paredes / Arcos Dorados Panamá / McDonald’s

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