Combina la dirección de la marca de moda Sitka Semsch con el coaching ejecutivo y la asesoría estratégica, incorporando la inteligencia artificial para impulsar el crecimiento empresarial.
Por Milagros Sánchez Pinell
Después de 32 años en Yobel, empresa familiar peruana de servicios de cadena de suministro con operaciones en 14 países de América Latina, Francisco D’Angelo inició una nueva etapa profesional, tras pasar de dirigir una gran organización a desarrollar una marca de moda y acompañar a otros empresarios en sus desafíos de crecimiento.
Economista peruano con un MBA en Negocios Internacionales, actualmente reside en Miami, donde combina su actividad empresarial en el sector de la moda con el coaching ejecutivo y la asesoría estratégica y en inteligencia artificial.
En el ámbito personal, se describe como una persona curiosa, orientada a resultados y convencida de que siempre existe la posibilidad de reinventarse. Su familia representa una de sus principales motivaciones y disfruta del ciclismo, la navegación, el surf, el gimnasio y la lectura.
Su trayectoria comenzó en las áreas de compras, manufactura y logística, donde comprendió la importancia de conocer las operaciones de una empresa y contar con personas, procesos y disciplina para convertir las estrategias en resultados.
“Esas experiencias formaron mi manera de entender los negocios: combinar visión estratégica, excelencia operativa y desarrollo de personas. Son principios que siguen siendo fundamentales en mi trabajo actual como empresario y executive coach”, dice.
Considera a Yobel su gran escuela empresarial, donde pasó de desempeñar funciones operativas a ocupar el cargo de CEO durante sus últimos 13 años en la compañía, participando en una etapa de crecimiento en la que las ventas aumentaron de aproximadamente US$30 millones a US$150 millones y el número de colaboradores pasó de unos 300 a 4000.
Durante ese recorrido enfrentó desafíos relacionados con la expansión internacional, la gestión de equipos multiculturales y la profesionalización de las operaciones, aprendiendo que el crecimiento sostenible requiere personas capaces, responsabilidades claras, procesos eficientes y una estructura organizacional que evolucione al ritmo de la empresa.
Reinventarse desde la experiencia
Tras su extensa trayectoria en Yobel, decidió asumir nuevos desafíos profesionales y encontró en el negocio de su esposa, la diseñadora peruana Sitka Semsch, la oportunidad de aplicar su experiencia empresarial en una industria diferente.
Señala que, como CEO global de Sitka Semsch, es responsable de las operaciones en Perú y Estados Unidos, así como de evaluar oportunidades de expansión hacia nuevos mercados.
Entre sus funciones destacan la supervisión de la estrategia comercial, las operaciones de las tiendas, la gestión financiera, la experiencia del cliente y el desarrollo de los equipos, además del fortalecimiento del comercio electrónico y la búsqueda de nuevas oportunidades de distribución.
“Este proyecto tiene un significado especial porque combina el emprendimiento familiar con la oportunidad de contribuir a que el talento y el diseño peruano sigan ganando presencia en mercados internacionales”, dice.
El empresario explica que uno de sus principales desafíos fue adaptarse a la industria de la moda, donde las compras son más emocionales, las tendencias cambian rápidamente y la experiencia del consumidor es determinante, además de familiarizarse con indicadores como el tráfico en tiendas, la rotación de inventarios y la rentabilidad por ubicación.
La experiencia le enseñó que aumentar las ventas puede comprometer la rentabilidad si el crecimiento carece de disciplina financiera y procesos eficientes, un aprendizaje que ha enriquecido su labor como coach al permitirle acompañar a otros empresarios desde una perspectiva práctica.
En cuanto a la expansión internacional de Sitka Semsch, señala que sus esfuerzos se concentran en fortalecer la presencia de la marca en Miami, particularmente en Coral Gables, y explorar nuevas oportunidades de crecimiento en Estados Unidos y Latinoamérica, manteniendo su identidad y desarrollando un modelo de negocio sostenible adaptado a las características del consumidor estadounidense.
Trabajar junto a su esposa le ha permitido complementar sus fortalezas, combinando la visión creativa de ella con su experiencia empresarial, una dinámica que, según reconoce, requiere comunicación, respeto por las responsabilidades de cada uno y capacidad para separar las diferencias profesionales de la relación personal.
“Creo que una de las claves está en reconocer que ninguno tiene que ser experto en todo y que las mejores decisiones surgen cuando combinamos nuestras fortalezas”, subraya.
Una nueva forma de liderar
D’Angelo explica que su estilo de liderazgo ha evolucionado con los años, pasando de concentrarse en resolver problemas y tomar decisiones a priorizar el desarrollo de personas, la delegación de responsabilidades y la creación de equipos capaces de alcanzar resultados con autonomía.
Sostiene que el verdadero éxito de un líder se mide por lo que su organización puede lograr más allá de su intervención personal.
Como miembro de YPO desde 2012, destaca el valor de pertenecer a esta comunidad internacional de líderes empresariales, donde ha encontrado oportunidades para intercambiar experiencias, aprender de otros directores ejecutivos y ampliar su perspectiva sobre el liderazgo.
Esa visión también lo llevó a desarrollar su faceta como coach ejecutivo, motivado por la satisfacción de acompañar a otros profesionales y compartir los aprendizajes adquiridos durante su trayectoria, una labor que hoy realiza con empresarios, CEO y equipos directivos de Estados Unidos, Centroamérica y otros países de América Latina.
En su trabajo con CEO y equipos directivos identifica tres obstáculos que suelen limitar el crecimiento empresarial, relacionados con la asignación de personas a puestos poco adecuados para sus capacidades, la falta de responsabilidad por los resultados (accountability) y los procesos que dificultan una ejecución consistente.
Para abordarlos, combina su experiencia en la dirección de empresas con metodologías como EOS, Scaling Up y OKR, con el propósito de ayudar a construir organizaciones más autónomas, rentables y menos dependientes de sus líderes.
Actualmente desarrolla EXEC365™, un modelo que integra estrategia, personas, ejecución y gestión financiera, con la inteligencia artificial como herramienta transversal para potenciar estas áreas y mejorar los resultados empresariales.
Destaca la importancia de comprender y simplificar los procesos antes de incorporar herramientas de inteligencia artificial. A través de sus talleres y programas de asesoría, ayuda a los líderes empresariales a aprovechar esta tecnología para mejorar la toma de decisiones, aumentar la productividad y dedicar más tiempo a actividades que generan valor.
En el futuro, proyecta fortalecer la presencia de Sitka Semsch en Estados Unidos mediante la expansión de sus tiendas, el comercio electrónico y la distribución. Paralelamente, busca consolidar su labor como executive coach, asesor empresarial y AI coach, continuar desarrollando EXEC365™ y ampliar su participación como asesor y miembro de directorios.
Después de más de tres décadas de trayectoria empresarial, Francisco D’Angelo tiene una visión del éxito que va más allá de los resultados económicos y la construcción de empresas.
“Consiste también en desarrollar personas, compartir conocimientos y dejar organizaciones mejores que las que encontramos”, reflexiona.
* Más sobre Francisco D’Angelo en: https://www.linkedin.com/in/fjdangelo
Detrás de Vida y Éxito se encuentra un equipo de profesionales con reconocida trayectoria en el mundo empresarial y el periodístico.
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