• 25 septiembre, 2026

Los datos de reservas se convierten en un objetivo para los ciberdelincuentes

Los datos de reservas se convierten en un objetivo para los ciberdelincuentes

Correos, teléfonos, fechas de viaje y detalles de reservas pueden utilizarse para crear estafas personalizadas y ataques de ingeniería social contra viajeros y empresas.

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La ciberseguridad en el sector turístico enfrenta nuevos retos a medida que los ciberdelincuentes amplían su interés más allá de los datos bancarios. Información relacionada con reservas, pasajeros y contactos puede utilizarse para desarrollar estafas personalizadas, campañas de phishing y extorsiones.

Los recientes incidentes vinculados con compañías como Booking.com y BCD Travel han puesto de manifiesto los riesgos asociados con la cadena de suministro digital, en la que aerolíneas, hoteles, agencias de viajes online y proveedores tecnológicos intercambian grandes cantidades de información.

Según especialistas en seguridad informática, los atacantes pueden aprovechar credenciales comprometidas o vulnerabilidades en empresas proveedoras para acceder a registros de pasajeros, fechas de estancia, datos de contacto y otros detalles asociados con los viajes.

Información como el correo electrónico, el número telefónico o los detalles de una reserva puede adquirir un valor importante cuando se combina con otros datos.

Con esta información, los delincuentes pueden hacerse pasar por hoteles, aerolíneas u otros proveedores y enviar correos fraudulentos que incluyen detalles reales del viaje, aumentando su credibilidad.

Uno de los riesgos es el secuestro de reservas, mediante el cual los atacantes utilizan información legítima de una reservación para contactar al cliente y solicitar pagos o datos adicionales.

La inteligencia artificial también está modificando el panorama. Mientras las organizaciones utilizan estas herramientas para detectar anomalías y reforzar sus sistemas, los ciberdelincuentes pueden emplear IA generativa para producir mensajes más rápidos, personalizados y convincentes en distintos idiomas.

Las medidas básicas de protección mantienen un papel relevante. La autenticación multifactor, la supervisión de accesos y la aplicación de principios de confianza cero a los proveedores externos pueden reducir los riesgos asociados con el intercambio de información.

La protección de los datos personales se convierte así en un componente central de la seguridad digital de una industria que gestiona información sensible durante prácticamente todas las etapas de un viaje.

 

Fuente: Caribbeannewsdigital

Redaccion
Etiquetas: Ciberseguridad / datos personales / Inteligencia artificial / phishing / reservas / seguridad informática / Turismo

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