6 agosto, 2026

Melissa Urcuyo construye marcas y conecta con las personas

Apuesta por el trabajo en equipo, la visión estratégica y el compromiso para impulsar proyectos con impacto.

Por Milagros Sánchez Pinell

Después de desarrollar una amplia trayectoria en el mundo de la publicidad y el marketing, Melissa Urcuyo asumió el desafío de trasladar su experiencia al sector financiero, una decisión que marcó una nueva etapa en su carrera y la condujo a liderar la Gerencia de Mercadeo y Publicidad del Banco de Finanzas (BDF) – Grupo Promerica.

Desde esa posición lidera la estrategia de mercadeo y comunicación de la institución, asegurando que cada iniciativa esté alineada con los objetivos estratégicos de la entidad y las necesidades de cada unidad de negocio.

Su gestión está orientada a fortalecer el posicionamiento de la marca, impulsar el logro de los objetivos comerciales y generar valor tanto para los clientes como para la organización.

Se graduó como licenciada en Diseño de Interiores y más adelante amplió su preparación académica con un posgrado en Gerencia de Marketing y Publicidad y una maestría en Marketing Digital y Dirección Comercial, formación que fortaleció su interés por la creatividad, la comunicación y las marcas.

“Descubrí mi pasión por el mercadeo desde muy joven. Me divertía creando mis propios anuncios y siempre sentí una gran afinidad por las ventas. Con el paso de los años, al desarrollarme profesionalmente en este campo, confirmé que mi verdadera vocación era diseñar estrategias, crear campañas, construir marcas y generar conexiones genuinas con las personas”, afirma.

Lo que más le apasiona de esta profesión, añade, es la oportunidad de combinar la creatividad con la estrategia para convertir ideas en experiencias que generen valor y resultados.

Su carrera profesional comenzó en 2012 en una productora audiovisual, donde tuvo su primer acercamiento al mundo de la publicidad al participar en producciones para una empresa de telecomunicaciones y otras compañías reconocidas del país.

A los 23 años se incorporó a una agencia de publicidad con presencia nacional y regional, donde permaneció durante 12 años desempeñando distintos cargos y desarrollando proyectos para marcas nacionales e internacionales.

“Uno de los mayores retos y aprendizajes de esa etapa fue dirigir la cuenta de una importante institución bancaria en Honduras, una experiencia que fortaleció mi capacidad de liderazgo, visión estratégica y manejo de equipos multidisciplinarios”, comenta.

En 2023 decidió incorporarse a BDF – Grupo Promerica para asumir una nueva etapa profesional, motivada por el deseo de ampliar su perspectiva, poner su experiencia al servicio de una industria distinta y contribuir al desarrollo de una marca con un enorme potencial.

Asegura que desarrollar su carrera en BDF- Grupo Promerica ha significado un crecimiento tanto profesional como personal. Liderar proyectos de alto impacto, impulsar la innovación en el mercadeo y confirmar que los grandes resultados se construyen con trabajo en equipo, visión estratégica y una verdadera pasión por lo que se hace, además de aprender cada día de los líderes de la organización, han marcado esta etapa de su carrera.

«Mi día a día combina estrategia, creatividad, análisis y números. Lidero campañas, coordino equipos y aliados estratégicos, superviso la experiencia de marca en todos los puntos de contacto y busco constantemente oportunidades de innovación que generen valor para nuestros clientes y para la institución», detalla.

Se define como una líder cercana, empática y orientada a resultados, pues considera que un ambiente de confianza permite que cada persona se sienta escuchada, valorada y motivada para dar lo mejor de sí.

A su vez, promueve una cultura basada en el compromiso, la actitud positiva y el trabajo en equipo porque considera que estos son los pilares para alcanzar grandes resultados. Impulsa el crecimiento y desarrollo de quienes la rodean, con la firme convicción de que cuando un equipo crece, el éxito se multiplica para todos.

«Lo que más disfruto del mercadeo es su capacidad para crear conexiones auténticas entre las marcas y las personas. Me apasiona desarrollar estrategias que, además de generar resultados, construyan confianza, despierten emociones y comuniquen mensajes con propósito. Creo que las marcas más valiosas son aquellas que logran conectar de manera real con las personas y dejar una huella positiva en su vida «, explica.

A ello se suma el desafío de liderar el mercadeo en BDF- Grupo Promerica, una experiencia que considera enriquecedora por desenvolverse en un sector en permanente transformación, donde innovar, comprender las necesidades de los clientes y convertir ese conocimiento en soluciones relevantes forman parte de su quehacer profesional.

Entre los proyectos que más significado han tenido en su trayectoria menciona el nacimiento de distintas marcas, acompañándolas desde el planteamiento inicial hasta verlas consolidarse en el mercado. Sin embargo, asegura que uno de los hitos más importantes de su etapa en BDF – Grupo Promerica ha sido el proceso de integración del banco a Grupo Promerica.

«Es un proyecto que, por su relevancia y todo lo que representó a nivel profesional y personal, siempre tendrá un lugar especial en mi carrera», recuerda.

La persona detrás de la estratega

Urcuyo nació en Taxco, Guerrero, México, pero ha vivido la mayor parte de su vida en Nicaragua, país que considera su hogar. Señala que su padre fue un destacado médico, mientras que su madre dedicó su vida al cuidado de su familia, convirtiéndose en el pilar del hogar y en un ejemplo de entrega, amor y fortaleza para ella y sus tres hermanos.

Reconoce en la formación recibida en su hogar el origen de valores como el amor a Dios, la humildad, el compromiso, la integridad, la perseverancia, la sencillez y el respeto por los demás, los cuales continúan guiando su manera de vivir y constituyen la base de cada uno de sus logros.

Está casada, es madre de un niño de casi cuatro años y espera la llegada de su segundo hijo, una etapa que ha transformado profundamente su manera de ver la vida y que vive con la ilusión de acompañarlos en su crecimiento y formarlos como personas de bien.

“La maternidad me ha enseñado a mirar el mundo desde una perspectiva distinta, a encontrar equilibrio entre la sensibilidad y la fortaleza, y a valorar aún más el propósito con el que deseo vivir y trabajar cada día”, dice.

Le gusta descubrir nuevos lugares a través de la gastronomía, conocer distintas culturas y compartir un buen café, aunque afirma que lo que más disfruta es pasar tiempo con su familia y ejercer su rol de mamá.

Procura disfrutar los pequeños momentos y cuidar su bienestar, ya que considera que ese equilibrio le permite liderar con mayor claridad, creatividad y entusiasmo.

“Creo que el éxito se mide por los resultados y por la forma en que los alcanzamos. Actuar con respeto, trabajar con pasión y mantener siempre la disposición de aprender han sido claves en mi crecimiento personal y profesional”, sostiene.

Entre las metas que se ha trazado figura continuar preparándose, mantenerse al día con las nuevas tendencias del mercadeo e impulsar estrategias innovadoras que generen un impacto positivo en el negocio, mientras sigue fortaleciéndose como líder.

Confía en que su historia recuerde a otros la importancia de atreverse a asumir nuevos retos, mantenerse auténticos y creer que los grandes resultados se construyen con pasión, disciplina y dejando siempre todo en manos de Dios.