• 16 noviembre, 2018

¿Qué es la plataforma de compras de Instagram?

¿Qué es la plataforma de compras de Instagram?

Según datos de Instagram de abril de este año, 90 millones de cuentas tocan una publicación de compra cada mes para obtener más información sobre productos

Las redes sociales en los últimos años se han convertido en parte de la vida de las personas, y a eso, las empresas le han sacado provecho para ofrecer sus servicios y productos.

Un ejemplo de esto es Instagram, que ha creado para países seleccionados una plataforma de E-commerce. “En ellos la red social posee un botón de Comprar en los posts y las Instagram “stories”, además de un canal de compras en la sección de Explorar, comenta Joel Tinoco, director comercial de Pixel.

Aunque en Costa Rica estas funciones no están activas, se espera que pronto lo estén, según las noticias de Instagram Business, ya que se ha visto que es un buen canal para que las empresas vendan. Esta es una herramienta de E-commerce, que le permitiría crear contenido de forma simple donde se integren sus productos o servicios en la narrativa visual mediante publicaciones y las historias, así como llegar a un público ideal y compradores activos, fomentando el interés del proceso de compra mediante contenido o campañas de publicidad.

¿Cómo funciona?

El Instagram Shopping utiliza el botón de Comprar en las historias y publicaciones. Las historias de Instagram aprovechan toda la pantalla de los celulares y ponen a disposición de las empresas un espacio atractivo sin distracciones.

“Las empresas que usen la función Comprar en Instagram ahora pueden incluir stickers de productos en las historias, así como etiquetas de productos en las publicaciones. Los stickers de productos en la plataforma permiten a las personas acceder rápidamente a la información relativa a los productos y adquirirlos de forma fluida”, explica Tinoco.

Además, existirá un nuevo Canal de Compras en la sección de Explorar. “Este canal ofrece a las personas formas de descubrir intereses e inspirarse. En este momento, Instagram está probando un canal de compras en esta sección que se mostrará a las personas que hayan mostrado interés en comprar en Instagram”, añade el experto.

Al incluir las compras en la sección Explorar, las publicaciones de este tipo pueden compartirse con personas que aún no siguen la cuenta de su empresa.

“La función Comprar en Instagram supone un gran avance en uno de los aspectos más importantes para mejorar el rendimiento del comercio electrónico”, dice Tinoco.

Las empresas que usen la función Comprar en Instagram ahora pueden incluir stickers de productos en las historias.

La aceptación de este medio de compras ha sido buena a nivel internacional, según datos de Instagram de abril de este año, 90 millones de cuentas tocan una publicación de compra cada mes para obtener más información sobre productos. Por lo tanto, la función Comprar en Instagram representa una forma sencilla de comprar.

“En el país, el uso de esta red social para promocionar las ventas ha sido muy positivo pues Instagram nos permite la exposición de productos y de la imagen de una marca digital creando un aumento del engagement y la creación de experiencias visuales para motivar a nuestros compradores”, afirma Joel Tinoco.

Pero como toda compra en línea siempre “debemos revisar la validez de las empresas, revisar si existe un Certificado de Seguridad, y analizar el contenido con los comentarios de los usuarios”, aconseja.

Crecimiento del comercio electrónico

La plataforma de compras de Instagram es una muestra de como ha crecido el comercio electrónico.

Como Agencia Digital, con más de 100 proyectos de E-commerce de trayectoria, sabemos que las empresas adoptan este proceso como parte de su transformación digital y reconocen dichas tecnologías como aliados de sus negocios al ahorrar costos operativos y brindar una vitrina visual y atractiva a sus clientes abierta 24/7”, asegura el director comercial de Pixel.

De igual forma los usuarios y clientes potenciales cada vez realizan mayores compras o pedidos por medios digitales. “En algunos casos realizan la compra completa de forma automática y en otros realizan solicitudes de pedido o generan el interés de conocer más sobre un producto para hacer una compra posterior a una validación de la empresa o la calidad del producto”, añade.

La aceptación también se da a nivel corporativo que “ha comprendido que el éxito del E-commerce se genera no sólo con un Tienda Virtual atractiva, sino que esta herramienta se debe alinear a una Estrategia Digital que se ajuste al plan de negocios y busque maximizar el Retorno de la Inversión”, concluye Tinoco.

Etiquetas: Agencia Digital Pixel / Instagram Shopping / plataforma de compras / productos / usuarios / ventas

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