• 21 octubre, 2017

Inmobiliarias buscan diferenciarse con cortos tiempos de respuesta para sus clientes

Inmobiliarias buscan diferenciarse con cortos tiempos de respuesta para sus clientes

El uso de canales digitales como forma de mercadear productos y servicios está en auge y permite a las empresas que su información llegue a las audiencias más segmentadas o específicas. Sin embargo, un reto que genera es la capacidad para responder a la demanda de los consumidores y el sector inmobiliario no es la excepción.

Un estudio realizado por Actualidades Inmobiliarias en Costa Rica, reflejó que la inmobiliaria Área D, desarrolladora de proyectos residenciales y mixtos tales como Ábitu (Curridabat), LUA Living (Brasil de Mora) y ECO Heredia Urbano (Heredia centro), fue la empresa con menor tiempo de respuesta a través de su sitio web ya que en tan solo 6 minutos, dieron respuesta a los potenciales clientes.

De las 63 inmobiliarias contactadas durante el estudio, el tiempo promedio de respuesta entre las 28 empresas que respondieron a los potenciales clientes, fue de 21.57 horas.

María José Vargas, directora comercial de Área D, explicó que atienden a sus clientes con un servicio de calidad y un trato personalizado.

“En Área D buscamos crear mejores experiencias de vida para nuestros clientes y es por ello que les ofrecemos soluciones integrales.  Sabemos que es una decisión muy importante para su bienestar y el de sus familias y por eso, ponemos a disposición diferentes canales que les permitan recibir no solo información sino asesoría personalizada para tener hogares a su medida”, manifestó Vargas.

Como desarrolladora inmobiliaria, continuarán en búsqueda y optimización permanente de canales que les permitan una comunicación abierta con sus clientes potenciales y actuales, concluyó.

El estudio identificó 7 empresas que tenían su formulario online fuera de servicio, así como un alto porcentaje de empresas que del todo no dieron respuesta en el plazo establecido por dicha investigación, según datos de Actualidades Inmobiliarias.

Etiquetas: Actualidades Inmobiliarias. / Área D / bienes raíces / Estudio / tiempo de respuesta

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