El auge del comercio móvil lo convierte en indispensable

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El auge del comercio móvil lo convierte en indispensable

De acuerdo con una investigación de 451 Research, el número de transacciones de mCommerce superará a las del eCommerce a nivel mundial para 2019

El uso de la tecnología móvil ha aumentado en los últimos años, se ha vuelto parte de nuestra cotidianidad, una donde se puede hacer todo; contactar amigos, conseguir empleo, buscar información y realizar actividades de compra. Destacando el último punto mencionado, las empresas en desarrollo están colocando al mCommerce (comercio móvil)  como su prioridad.

Las mobile wallets son el método de pago favorito.

De acuerdo con una investigación de 451 Research, el número de transacciones de mCommerce superará a las del eCommerce a nivel mundial para 2019. Señala además que China irá a la cabeza, pues en este año se está convirtiendo en el primer país cuyo gasto en línea supera el billón de dólares, con dispositivos móviles como la puerta principal de entrada al comercio digital.

La firma Worldpay, en su Informe Anual de Pagos Globales, halló que el para las compras realizadas en dispositivos móviles, las mobile wallets son el método de pago favorito, pues representan el 23,2% en el país mencionado.

El comercio móvil, al convertirse en la tendencia, marca el ritmo a seguir en el ámbito empresarial, tanto para el rubro de servicios que ofrecen como para la implementación de estrategias diferentes y nuevas tecnologías. Por su parte, otros sectores deben adaptarse si quieren adaptarse a las necesidades del consumidor actual y brindarle una experiencia diferente”, comentó Marcel Donoso, gerente de Ventas para SAP Centroamérica.

Optimización de operaciones

Hoy en día ya existen soluciones que optimizan todas los operaciones necesarias para el comercio móvil, soluciones como SAP Commerce Cloud, brindan una experiencia de comercio coherente en todos los canales desde móviles, canales sociales y chat. Esto significa una nueva era para los negocios.

Los consumidores están en movimiento constante, se conectan las 24 horas. Esto puede traducirse en contar con información en tiempo real para tomar las decisiones y acciones necesarias al momento.

El aumento de uso de teléfonos inteligentes y redes móviles más rápidas, han hecho que ahora los compradores busquen experiencias de compra más fluidas e intuitivas, factores determinantes para finalizar compras y esta será una tendencia que seguirá marcando la pauta en la forma en que se realicen las compras.

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