• 22 septiembre, 2018

Delta lanza la primera terminal biométrica en los Estados Unidos

Delta lanza la primera terminal biométrica en los Estados Unidos

Los clientes que viajen directamente a un destino internacional tendrán la opción de usar tecnología de reconocimiento facial

Delta Air Lines, en sociedad con la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP, por sus siglas en inglés), el aeropuerto Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport (ATL) y la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, por sus siglas en inglés)  lanza la primera terminal biométrica en los Estados Unidos ubicada en la Terminal Internacional Maynard H. Jackson de Atlanta, conocida como la Terminal F.

Los clientes que viajen directamente a un destino internacional tendrán la opción de usar tecnología de reconocimiento facial desde que lleguen a la terminal hasta la puerta de salida.

La experiencia opcional Delta Biometrics, ofrecida de principio a fin de la travesía por la terminal F, incluye tecnología de reconocimiento facial para: Hacer check-in en los kioscos del vestíbulo, entrega maletas facturadas en los mostradores del vestíbulo, servir como identificación en los puntos de registro de la TSA, abordar el vuelo en cualquier puerta de salida de la Terminal F y para pasar por el proceso de la CBP para viajeros internacionales llegando a los Estados Unidos.

Este sistema también lo tendrán las aerolineas socias Aeroméxico, Air France-KLM o en Virgin Atlantic Airways saliendo de la Terminal F.

Este sistema también lo tendrán las aerolineas socias Aeroméxico, Air France-KLM o en Virgin Atlantic Airways saliendo de la Terminal F.

“El lanzar la primera terminal biométrica en los Estados Unidos en el aeropuerto más ocupado del mundo significa que estamos trayendo el futuro de la aviación a los clientes que viajan alrededor del mundo”, dijo Gil West, oficial de Operaciones en Jefe de Delta.

La opinión de los empleados de Delta ha sido clave entre la etapa de prueba para realizar la transición a reconocimiento facial y su lanzamiento. Ellos proveyeron opiniones invaluables sobre todo tipo de tema, desde el ángulo de las cámaras para poder hacer mejor lectura de los rostros hasta el añadir un aparato adicional para facilitar la interacción cara a cara con nuestros clientes. Basándonos en la etapa inicial de pruebas, la opción de reconocimiento facial no solo ahorra hasta 9 minutos por vuelo, sino que provee a empleados la oportunidad de tener una interacción más significativa con nuestros clientes a través de su viaje.

¿Cómo funciona?

Los clientes que estén viajando directamente a un destino internacional desde la Terminal F de Atlanta y que quieran usar esta opción simplemente tienen que: Poner la información de su pasaporte cuando se le pidan durante el proceso de check-in.Pulse sobre “mirar” en la pantalla del kiosco en el vestíbulo, o, acérquese a la cámara en el mostrador del vestíbulo, en el punto de registro de la TSA cuando este abordando en la puerta de salida. Simplemente pase una vez que vea que se ilumina la luz verde en la pantalla.

Y, si hay clientes que no quieren participar, solo debe pasar por el proceso habitual en el aeropuerto.

“La expansión de la tecnología biométrica y de reconocimiento facial a través del aeropuerto es representativa de la nueva tecnología de próxima generación de identificación de seguridad”, dijo David Pekoske, Administrador de la TSA.

La expansión de la opción de reconocimiento facial con Delta Biometrics es el paso natural subsiguiente a las pruebas de abordaje opcional de la CBP y Delta en Atlanta, el Aeropuerto Metropolitano de Detroit y el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy hechas en los pasados años.

Etiquetas: aerolinea / Delta / Estados Unidos / pasajeros / Tecnología / terminal biométrica

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