10 abril, 2019

Cooperativas de Honduras implementan app contra fraudes

Redaccion septiembre 2, 2014

Herramienta digital permitirá una gestión transparente de los servicios y la rendición de cuentas en el uso de recursos financieros

Las organizaciones Cooperativa de Ahorro y Crédito Sagrada Familia Ltda. y cooperativa de Ahorro y Crédito Sonaguera (Caycsol), que desarrollan operaciones en Honduras implementaron la aplicación (app) Shogun Monitor System, diseñada por un grupo empresarial costarricense para combatir los fraudes mediante la presentación anónima de pruebas sustentadas en archivos, fotos o vídeos; además, la herramienta permite automatizar la gestión de casos de quejas de los usuarios.

Las Cooperativa Sagrada Familia con más de 300.000 afiliados y la Cooperativa Caycsol con más de 20.000 asociados ofrecen servicios como préstamos, cuentas de ahorro y créditos hipotecarios, entre otras facilidades.

En el caso de Sagrada Familia nació hace 50 años en la Colonia Monseñor Fiallos, de la ciudad de Comayagüela, como una iniciativa de tres sacerdotes católicos canadienses que promovieron la reivindicación social y económica de las personas de escasos recursos que habitaban ese populoso sector.

Esta app es un sistema de última generación para gestionar los fraudes y quejas de las organizaciones.

De acuerdo con el Auditor General de la Cooperativa Sagrada Familia, Allan Chávez, el app Shogun permitirá que “los miembros de la Cooperativa se conviertan en aliados perfectos para vigilar y controlar que todo marche de manera adecuada siempre pensando en una rendición de cuentas apropiada y ágil”.

Por su parte, Caycsol nació con la llegada de sacerdotes a la Parroquia de Sonaguera en el año 1976 por iniciativa del Padre Tomás Halloran. Los religiosos se dieron cuenta que era necesario la creación de una oficina bancaria en la población, en vista que no había un lugar apropiado donde se prestaran los servicios de ahorro y crédito.

“Tomamos la decisión de ofrecer Shogun como una forma de hacer más transparente nuestra gestión porque más allá de una entidad financiera, somos una Cooperativa que cumple una función social en favor sectores populares”, indicó Ermis Contreras, auditor general de Caycsol.

Grandes facilidades

André Barrantes, CEO de Shogun, indicó que “estamos en plena era digital razón por la cual la manera de comunicarnos a cambiado drásticamente. Con Shogun queremos que denunciar o quejarse deje de ser un trámite tedioso y se convierta en una experiencia fácil para el usuario. Esto generará a mediano plazo una cultura de transparencia en las organizaciones y; por ende, en nuestra sociedad”.

Según Barrantes la app ofrece “un sistema de última generación para gestionar los fraudes y quejas de las organizaciones donde todos los colaboradores, clientes y proveedores de la entidad pueden realizar denuncias de manera anónima, fácil y sencilla desde la seguridad de su teléfono móvil.

“Nuestra solución está diseñada a la medida para las empresas de la región. Queremos darles valor a las organizaciones con un sistema accesible y adecuado a sus necesidades. Una de las razones por la cual se ha atrasado la digitalización en América Latina se debe a los altos costos de desarrollo de tecnología. Con Shogun queremos superar esa barrera y que las organizaciones tengan la opción de acceder a tecnologías de punta, en busca de la transparencia y eficiencia organizacional en pro del desarrollo social de la región”, afirmó Barrantes.

Además, la app permite un mayor control por parte de la gerencia de todas sus operaciones y retroalimentación continua que generarán información muy valiosa que potencializara el crecimiento.

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