La mejor manera de aprender es haciendo y se espera que en las organizaciones ágiles, las personas estén involucradas en proyectos donde efectivamente pongan en práctica esta premisa
Hablar del futuro del trabajo, es hablar de lo que está sucediendo hoy, de los cambios que han tenido que hacer las empresas, y las personas para adaptarse a lo que ha sido esta pandemia del Covid-19.
El coronavirus ha acelerado muchas cosas, y buena parte de ellas en el entorno laboral, donde ha creado alguna dosis de incertidumbre al mundo laboral, pero también algunas oportunidades, informa BBC Mundo.
Las consultoras y expertas en liderazgo peruanas Patricia Cánepa y Patricia Merino. Ambas son autoras de «El futuro del trabajo» (2020), libro en el que proponen una serie de estrategias para navegar por el mundo laboral actual, han contemplado el escenario post-covid.
El teletrabajo llegó para quedarse
Para Cánepa y Merino, la tecnología es el gran motor del cambio cuando hablamos del futuro del trabajo y ahí, el impacto de la pandemia ha sido enorme.
«La aceleración de la adopción digital en los primeros meses de la pandemia ha hecho que se adelante todo 5 años. Así que lo que veíamos como una fase más lejana, está aquí ya», explica Merino.
Merino destaca además que en el escenario covid «se ha roto un mito importante: el de que el teletrabajo no funciona».
«Temas como la teleeducación, la telemedicina y el teletrabajo han generado cambios profundos que llegaron aquí para quedarse».
Sin embargo, destaca que los retos, particularmente en los países de la región aún son importantes, principalmente en dos aspectos: educación e infraestructura.
«Hay un reto educativo muy fuerte. El futuro del trabajo plantea una mentalidad de eterno aprendiz, que no viene sola», dice. «Es importante que haya una coordinación entre la empresa y el Estado para poder facilitar los recursos de educación online que permitan este proceso».
Pero la experta se muestra optimista, al ver temas que antes se quedaba por fuera de la agenda como el acceso a la salud, a la educación.
«Esto está obligando a que se trabaje en temas que ni siquiera se había pensado. Los gobiernos se han visto forzados a poner estos temas en la agenda y ya eso es bueno», agrega.
Más habilidades técnicas
Además de plantear las tendencias del futuro del trabajo, en su libro, Merino y Cánepa desglosan una serie de habilidades que son críticas en el escenario laboral de hoy en día.
«Por el lado técnico, nos enfocamos en tres cosas: tienes que dominar las habilidades propias de su especialidad, y eso hay que combinarlo con habilidades tecnológicas, es decir, habilidades que le permiten manejarse en el mundo de hoy y, por último, todo lo que tiene que ver con habilidades de gestión«.
Sin embargo, en el mundo laboral de hoy, «las habilidades humanas cobran cada vez mayor importancia y es lo que los estudios nos dicen que las organizaciones están teniendo dificultades para conseguir», dice la consultora.
Y entre esas habilidades humanas, en un escenario como el actual, destacan la colaboración, la empatía y la creatividad.
Además, ante problemas que son cada vez más complejos, es importante desarrollar el pensamiento crítico, esa capacidad de visualizar diferentes perspectivas, «y para hay que abrazar la diversidad, buscar activamente gente que piense distinto», agrega Merino.
Seres creativos
La pandemia ha generado un nuevo escenario en el que cobran mucha mayor importancia los modelos de organizaciones ágiles.
«Son organizaciones muy planas, con pocos niveles, donde tienes una serie de células que trabajan con jefes de tribu», dice.
«Las organizaciones ágiles han creado una necesidad imperiosa de desarrollar más que nunca las habilidades humanas, porque lo que se mueve dentro de esas organizaciones son procesos sociales y entonces la creatividad se torna crítica. De hecho, es la habilidad más buscada en LinkedIn».
En ese sentido, las autoras invitan a las personas a «repensarse como seres creativos».
«En esta era, ser creativo implica identificar problemas y para eso primero tiene que ser empático, para lograr identificar problemas, y si identifica un problema va a automáticamente a pensar en la solución», dice Merino.
«Esa es la creatividad que hay que impulsar: se llama la creatividad práctica, que se define como la capacidad de identificar y resolver problemas.
«Las personas tienen reencontrarse con su yo creativo, desmitificando esa idea de la creatividad como un don extraterrestre, que solo tienen unos pocos».
Reinvención continua
Otro de los conceptos más potentes en el mundo laboral de hoy es el de aprendizaje activo.
La mejor manera de aprender es haciendo y se espera que en las organizaciones ágiles, las personas estén involucradas en proyectos donde efectivamente pongan en práctica esta premisa», apunta Cánepa.
«Experimentando y equivocándose, para poder ir aprendiendo en el camino. Se necesitan personas curiosas, que vayan explorando».
Y esa curiosidad tiene que ser de por vida.
«Tienes que entrar en un proceso de reinvención continua, porque el futuro del trabajo plantea un proceso de aprendizaje continuo, que tú tienes que seguir», explica Merino.
Fuente: BBC Mundo
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