12 octubre, 2015

Movistar anuncia alianza con Health Tech Internacional

Redaccion septiembre 2, 2014

Movistar continúa fortaleciendo su oferta de servicios de valor agregado para sus clientes, en Costa Rica, y ahora ofrece un servicio de orientación médica telefónica, Llama al Doctor, que estará disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana. El lanzamiento de este servicio en el país es posible gracias a la alianza entre Movistar y AmeriDoc International Costa Rica, filial del grupo de empresas Health Tech International, cuya sede central se encuentra en Dallas, Texas.

Llama al Doctor está dirigido a toda persona que necesite orientación médica por padecimientos simples como dolor de cabeza, dolor de estómago, alergias, gripe, colitis, entre otros que, en la mayoría de los casos, no requieren el desplazamiento a un centro médico. Por su comodidad y rapidez, esta facilidad es especialmente útil para madres de niños y adolescentes, así como para adultos mayores.

El servicio ya está funcionando en el país y, durante su primer trimestre de operación, estará disponible de forma exclusiva para los clientes pospago y control de Movistar.

“En Telefónica Movistar somos protagonistas del ecosistema digital y por eso queremos poner al alcance de los costarricenses las facilidades que ofrece la tecnología, en este caso, en un campo tan vital como el de la salud. A través de una alianza como esta ampliamos las posibilidades de la experiencia móvil de nuestros clientes, con un valor agregado tan valioso como es tener a un médico a una llamada de distancia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana”, señaló la gerente de Comunicación de Telefónica Movistar Costa Rica, Karla Espinoza.

El servicio tendrá un costo de 3.500 colones mensuales para la modalidad individual y de 8.500 colones para la familiar, con un período mínimo de contratación de tres meses. El servicio individual incluye un máximo de 8 llamadas anuales y el familiar un total de 20 llamadas. En caso de que el usuario no utilice las llamadas, estas no se pierden ya que son acumulativas. Adicionalmente, las llamadas no tienen una duración máxima, por lo que el cliente puede realizar todas las preguntas que tenga y durar el tiempo que necesite.

Los usuarios de Movistar que estén interesados en activar este servicio pueden utilizar el número corto *898, o pueden llamar al Call Center de la operadora al 800-000-1693.

Según el presidente de Health Tech International, compañía holding de AmeriDoc Costa Rica, Vicente Bayarri, Llama al Doctor es un servicio que ya ha sido implementado en otros países con gran éxito. “El objetivo principal es poder agilizar el acceso a la atención primaria y por ende, mejorar la calidad de la atención sanitaria”.

En Costa Rica, AmeriDoc International trabaja con médicos locales debidamente colegiados y que además han sido capacitados en el ejercicio de la telemedicina.

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