El Banco de Costa Rica (BCR) hace un llamado a todos los ciudadanos para actuar con cautela, precaución y malicia, para no exponerse a ser víctima de los delincuentes, debido al gran movimiento de dinero durante este diciembre. Tanto en las oficinas, cajeros automáticos y autobancos, así como de manera virtual en transferencias entre cuentas, compras por Internet, pagos electrónicos, monederos, apps, entre otros, se debe estar alerta.
Durante esta época, el BCR refuerza sus medidas de seguridad, para lo cual dispone de una mayor presencia de oficiales de seguridad, patrullaje motorizado, monitoreo 24/7 vía circuito cerrado de televisión, oficiales encubiertos y mapeos de riesgo según zonas de criminalidad, entre otras, tanto para las oficinas como en los cajeros automáticos (ATM).
Este diciembre “estamos realizando, a nivel nacional, una campaña de divulgación, entre los clientes persona a persona, donde se les brindarán consejos necesarios de prevención”, aseveró el gerente de seguridad Edgar Fonseca.
“Todo el año los ciudadanos deben ser precavidos, y repasar siempre las diferentes campañas de información, comunicación y publicaciones en la web www.bancobcr.com, en diferentes ferias, etc., en donde se ofrecen recomendaciones y consejos para prevenir que los clientes sean víctimas de fraude”, .
Consejos de seguridad a considerar
No porte altas sumas de dinero, evite pagar en efectivo. Utilice preferiblemente las tarjetas de débito/crédito y los diferentes medios electrónicos.
Durante las compras, no pierda de vista sus tarjetas.
Si decide visitar el Banco, de ser posible, vaya acompañado con alguien de su absoluta confianza.
No entable conversación o acepte negocios de personas desconocidas que podrían encontrarse en las entradas de los edificios o en las afueras de los cajeros automáticos.
Una vez en el interior de las instalaciones bancarias, mientras espera ser atendido, no suministre información a desconocidos sobre el tipo de trámite a realizar o la cantidad de dinero que va a retirar.
Si observa alguna persona o conducta sospechosa, no dude en comunicárselo al oficial de seguridad o al funcionario del Banco que le atiende.
Cuando abandone el Banco, aléjese de personas que en las afueras le soliciten la hora, alguna dirección o pretendan iniciar una conversación.
Evite mostrar su dinero u objetos de valor al salir del Banco o del cajero automático.
Si visita el Banco regularmente utilice rutas alternas, no utilice la misma ruta.
Si utiliza Internet recuerde que no descargar aplicaciones de sitios que no son de confianza, prefiera las tiendas oficiales.
No contar el dinero en la calle una vez realizado el retiro del Cajero Automático.
No entablar conversaciones con extraños mientras realizan una fila en el Cajero Automático.
No comentar que se dirige a realizar retiros de dinero.
No registre los datos confidenciales de su entidad bancaria en ningún sitio adicional a la entidad.
Revise de manera regular sus cuentas bancarias, recuerde que, en el caso del BCR, sólo se atiende en forma personalizada en ventanilla o plataforma. Algunas oficinas también cuentan con edecanes debidamente identificados, que le guiarán en el servicio que se requiere. No entregue dinero o valores a personas que se le acercan diciendo ser funcionarios del Banco mientras usted se encuentra haciendo fila.
Fraudes más comunes
Phishing: Son correos electrónicos falsos donde solicitan datos confidenciales como claves, códigos de seguridad o información confidencial.
Timo Nigeriano: Variante del phishing, donde se ilusiona a la persona con una fortuna que no existe, solicitándole dinero por adelantado para tener acceso al total de la fortuna.
Vishing: Haciendo uso de ingeniería social mediante llamadas telefónicas tratan de obtener datos confidenciales como claves o códigos de seguridad.
Smishing: Haciendo uso de ingeniería social mediante mensajes de texto en plataformas de comunicación tratan de obtener datos confidenciales como claves o códigos de seguridad.
Ransomware: Infección de los dispositivos tecnológicos, bloqueando los archivos almacenados y posteriormente exigiendo un rescate a cambio de recuperarlos.
Timo del dinero falso: cambio de dinero falso en otras denominaciones.
Timo del depósito erróneo: donde se indica que el depósito no fue procesado y requiere información adicional para finalizar la transacción.
Cambio de cheques falsos o alterados: por supuesta “falta de tiempo” no pueden cambiar un cheque y piden ayuda ofreciendo una recompensa monetaria.
Timo del depósito: variante del timo del cheque, donde se deposita un cheque de un Banco distinto, correspondiente a una cuenta sin fondos, el banco emite un recibo de recepción de cheque con la reseña de “sujeto a validación”, el cliente entrega los bienes negociados.
Cambio de lotería falsa: por alguna urgencia no pueden cambiar la lotería y piden ayuda ofreciendo una recompensa monetaria.
Postales Virtuales: Correos de enlaces a páginas web con virus que pueden infectar las computadoras con el fin de alterar su comportamiento y revelar información confidencial o re direccionar a sitios falsos.
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