17 agosto, 2015

ZEWS, el socio perfecto en Internet

Susana Ruiz septiembre 2, 2014

Diseño y rediseño de sitios web, posicionamiento en buscadores y gestión profesional
de redes sociales son los servicios que ofrece a las empresas que quieren ver crecer su negocio.

Si no está en Internet, es como si no existiera. Esa frase resume lo que es hoy el mundo de los negocios, donde la tecnología también ha llegado.

En ese campo, la empresa costarricense Zona de Estrategias Web del Sur (ZEWS) se ha vuelto el mejor aliado para los negocios en Internet, al ofrecer a sus clientes proyectos que tienen retorno de inversión, con metas y objetivos claramente definidos que los ayudan a visibilizar su sitio web y a crecer.

Esta compañía se encuentra en el sur de Costa Rica, en Pérez Zeledón, y cuenta con 12 años de experiencia en este campo.

Como todo negocio, el inicio fue difícil, y más cuando no se está en la capital. “Entonces, aplicamos en nuestra empresa y sitio web lo que le estábamos ofreciendo a todos nuestros clientes: empezamos a competir con keywords (palabras claves) para ‘costa rica’, como ‘diseño de sitios web costa rica’, ‘gestión de redes sociales costa rica’ y luego incursionando en frases para lugares puntuales que nos interesaban como ‘diseño de sitios web en california’, entre otras, que nos dieron excelente resultado”, recuerda Fabián Vargas, gerente general de ZEWS.

La oficina central de ZEWS se encuentran en Pérez Zeledón, Costa Rica.

A la fecha tienen una amplia cartera de clientes en Costa Rica, México y Estados Unidos. En abril de este año abrieron una oficina en Atlanta, Georgia, con Zews Web Services LLC, como un brazo de ZEWS S. A.

“Contamos ya con tres clientes de Atlanta y uno en California. Actualmente, negociamos con otros tres”, dice Vargas.

Además, están en proceso de rediseño de su sitio web para que sea muy moderno y bilingüe y les permita captar clientes (en español e inglés) en varios estados de Estados Unidos.

“En la visita que hice encontré un mercado latino sediento de atención en su propio idioma y dispuesto a pagar por un buen servicio”, detalla Vargas.

Atención personalizada

Todos los proyectos de ZEWS cuentan con atención personalizada, con mucho seguimiento para cubrir todas las necesidades del cliente.

“Nos dedicamos al diseño de sitios web pero orientados fuertemente al posicionamiento orgánico en buscadores SEO (Search Engine Optimization, por sus siglas en inglés), así como al mantenimiento de páginas web (actualización de contenidos, creación de flyers para ofertas o servicios nuevos) y recientemente gestión profesional de redes sociales”, comenta Vargas.

“Tenemos servicios de rediseño web, donde nos buscan aquellos clientes que ya tienen un sitio web pero que no le sacan mayor provecho, sea porque no se definieron objetivos y el sitio es un mero brochure, o porque está muy viejo y requiere ser mejorado”, añade Vargas.

Todos los proyectos que realizan son responsive, es decir, se ajustan a los celulares o tabletas.

“También nos buscan mucho para manejo de redes sociales, principalmente Facebook, así como para visibilizar sitios web ya hechos, pero que no aparecen en búsquedas importantes para el cliente. Además, tenemos clientes de gestión SEO que tienen años con nosotros, pagando sumas nada despreciables en mantenimiento, pero que les retribuyen eso y más a través de una gestión que los visibiliza en aquellas frases que les dan mejores dividendos”, agrega Vargas.

Principales errores

Según el gerente general de ZEWS, el error más común que comenten las empresas con su página web “es pensar que el sitio web es el fin en sí mismo, que basta con hacerlo para que los correos se saturen de contactos y así no funciona. Menos cuando no se han definido métricas, objetivos y palabras clave previamente. Se hace el sitio web pensando más en la estética que en el desempeño”.

Otro error es hacer la página y no ponerle atención. “Si queremos que nos dé resultado, debemos invertirle: mantenimiento, notas informativas, el contenido debe renovarse constantemente, para que cuando un visitante llegue, perciba que la empresa está en constante actualización”, aconseja Vargas.

En muchos casos las empresas no le dan la importancia debida al sitio.

“Podemos hacer o arruinar un posible negocio simplemente por la forma en que se ve nuestro sitio y el contenido que tiene (actualizado o no). Es algo serio: ¡son negocios más o negocios menos lo que está en juego! ”, añade Vargas.

“Hay que definir muy bien los objetivos inicialmente, medir regularmente avances para ver cómo va el cumplimiento de las metas y no dejar nunca de darle mantenimiento al sitio web”, explica Vargas.

En cuanto a las redes sociales, Vargas, aconseja interactuar con la audiencia y ofrecer un contenido inteligente.

“Por ejemplo, en vez de copiar y pegar un link a una nota, sin ningún texto, agregar algún pequeño detalle y hacer alguna pregunta que fomente la interacción de los usuarios. Interactúe con sus seguidores”, recomienda Vargas.

Además, no se debe olvidar responder pronto los mensajes. “Este es un canal de comunicación oficial de la empresa, el servicio que brinde ahí será la percepción que tenga ese posible comprador del servicio que recibiría a través del sitio web o en vivo al visitar su negocio. ¡Todo juega!”, detalla Vargas.

Para mayor información: (506) 2770-5005, (506) 8888-9397. Atlanta 1-800-413-ZEWS (9397) www.zews.co.cr, [email protected]